指挥职能：指企业各级领导人为了贯彻实施企业计划，在自己的职权范围内，通过下达指示，命令和任务，使员工在统一的目标下，各负其责，相互配合，完成各项任务。
学习型组织：是以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。