一、意志的特征：P31
1、能够自觉地确立目的。2、自觉的能动性。3、意志具有对行为的调节作用。
4、意志具有对心理调节的作用。5、意志具有坚持的作用。
二、个性的特征：P44
1、独特性。2、整体性。3、稳定性。4、倾向性。
三、神经过程的基本特征：P52
1、神经过程的强度。2、神经过程的均衡性。3、神经过程的灵活性。
四、心理活动的动力的特点：P52
1、心理过程的速度和稳定性。2、心理活动过程的强度。3、心理活动的指向特点。
五、性格的特征：
1、性格的态度特征。2、性格的意志特征。3、性格的情绪特征。4、性格的理智特征。
六、人格心理学家阿尔波特认为，健康成人的特征有：P64
1、自我广延能力。2、与他人热情交往的能力。3、情绪上有安全感和自我认可。4、表象上具有现实性知觉。5、具有自我客观化的表现。6、具有一致的人生哲学。
七、态度的特性：P111
1、对象性。2、社会性。3、个体性。4、内隐性。5、稳定性。6、系统性。
八、成就需要感强的人，其行为会表现出的特点是：P137
1、自己主动设定富有挑战性的目标，愿意付出而不愿意冒险。
2、喜欢通过自己的努力独立解决问题，不依赖偶然的机遇坐享成功。
3、对自己的工作要求得到明确、及时和持续的反馈。
九、群体的特征：P156
1、各成员之间相互依附，在心理上彼此意识导对方的存在。
2、各成员之间在行为上有共同的规范，彼此相互影响。
3、各成员具有群体意识，即具有“我们同属于一群”是这个群体中的一员之感受。
4、各成员的心理与行为，以实现某种共同的目标为宗旨。
十、组织行为学家的研究证明，非正式群体的特征：P162
1、规模小，并且一般不带政治色彩。2、群体内推选最有威信的人当首领。
3、以共同利益、观点和爱好为基础，以感情为纽带；群体内部压力大，从众行为明显。
4、群体内有不成文的惩罚制度和手段，并且有较强的自卫性和排外性。
5、群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。
十一、一个高效率的群体提出具有以下特征：P169
1、成员之间具有良好的沟通联系。2、成员之间有高度的影响力和交互作用。
3、共同参与制定政策。4、群体的成员办事认真、快捷。
5、群体成员的工作积极性较高，乐于接受组织的目标，并且完成任务出色。
6、群体的成员保持良好的精神状态，充满了自信心和自尊心。
十二、个体特征是指个人的因素。例如P183
1、智力水平的高低。2、情绪的稳定性。3、“自我映像”。4、个性特征。5、态度与价值观。
6、生活阅历。
十三、人际关系的特点：P228
1、社会性。本来就是指人的社会关系或通过社会关系表现出来的属性。
2、情感性。人们在交往的过程中是带有感情，以感情为基础建立起来亲密的人际关系。
3、复杂性。人们之间的交往过程中，各种关系交织在一起，错综复杂。