简答·论述：
人力资源的特征？
①能动性；②两重性；③时效性；④连续性；⑤再生性；⑥社会性
人力资源与人力资本的区别？
①概念的范围不同；②关注的焦点不同；③性质不同；④研究角度不同
现代人力资源管理与传统人事管理的差别？
⑴观念；⑵目的；⑶模式；⑷性质；⑸深度；⑹地位；⑺工作方式；⑻与其他部门的关系；⑼对待员工的态度；⑽角色；⑾部门属性
组织人力资源管理的目标应包括以下三个方面？
①保证组织人力资源管理的需求得到最大限度的满足；
②最大限度地开发和管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；
③维护与激励组织内部的人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，不断提升其人力资本的价值。
人力资源管理的任务有以下六项？
①规划；②吸收；③保持；④开发；⑤考评；⑥调整
美国人力资源管理模式的特点？
①人力资源的市场化配置；②人力资源管理的高度专业化和制度化；③人力资源使用的多口进入和快速提拔；④薪酬水平的市场调节；⑤对抗性的劳资关系；⑥人力资源的全球化引进。
日本人力资源管理模式的特点？
①终身雇佣制；②年功序列制；③企业内工会；④注重员工在职培训；⑤人力资源使用的有限入口和内部提拔。
人力资源规划的作用？
①确保企业在生存发展过程中对人力资源的需求；
②为企业的人事决策提供依据和指导；
③使企业有效地控制人工成本；
④满足员工需求和调动员工的积极性。
影响人力资源规划的因素？
㈠企业内部的影响因素①经营目标的变化；②组织形式的变化；③企业高层管理人员的变化；④企业员工素质的变化。
㈡企业外部的影响因素①劳动力市场的变化；②行业发展状况的变化；③政府政策的变化。
人力资源规划的程序？
①收集研究相关信息；②人力资源供求预测；③人力资源规划的制定；④人力资源规划的执行。
人力资源供大于求时采取的措施？
①通过开拓新的企业生长点来吸收过剩的人力资源；②进行员工培训；③减少工作时间，并随之降低工资水平；④裁员；⑤提前退休计划；⑥合并或关闭某些臃肿的机构。
人力资源供小于求时采取的措施？
①通过企业内部的人力资源的岗位流动，将相对富余的合格人员调往空缺岗位，以增加劳动力的供给；②运用科学的激励手段；③提高企业的资本技术有机构成，提高员工的劳动生产率，相对地减少人力资源需求；④延长员工的工作时间或增加工作量，并相应地提高工资；⑤雇佣临时工；⑥制定招聘政策；⑦外包。
工作分析的作用？
①招募与甄选；②培训与开发；③绩效评价；④工作评价及报酬。
员工招聘的原则？
①公开招聘的原则；②平等竞争的原则；③效率优先的原则；④双向选择的原则。
招聘工作的新变化？
①从战术管理的层次上升到战略管理的层次；
②让位于筛选和录用工作；
③新的技术在招聘中得到普遍运用；
④被看成一个与其他人力资源管理活动密切相关的阶段；
⑤被下放到各个职能和专业部门；
⑥招聘工作内容在扩大。