德尔菲法及其应用原则：德尔菲法是一种使专家们对影响组织某一领域的发展的看法达成一致意见的结构化方法。
应用原则：①给专家提供充分的信息使其能作出判断。
②所问的问题应是一个主管人员能答复的问题。
③不要求精确。
④使过程尽量简化，不问无关的问题。
⑤保证所有专家都能从同一角度理解雇员分类及其它定义。
⑥争取高层管理人员和专家对德尔菲法的支持。