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自考“企业管理概论”笔记(11)

发布时间: 2016-06-28 来源:查字典自考网

第七章 企业战略环境的调查与分析

第一节 企业外部环境一般内容的调研

一、企业外部环境调研的必要性

1、保证战略决策的科学性和正确性

2、保证战略决策的及时性和灵活性

3、提高战略决策的稳定性和效益性

二、企业外部环境一般内容的调查

1、政治环境分析

⑴国内政局分析;

⑵国际政局分析;

⑶国内政治经济任务和政策环境分析。

2、经济环境分析

⑴国民经济运行情况和发展态势分析;

⑵国内市场体系的建立和发展情况分析;

⑶国家产业政策分析;

⑷国际经济情况和发展态势分析。

3、社会、文化、科技环境分析

⑴社会环境分析;

⑵文化环境分析;

⑶科技环境分析。

4、资源环境分析

⑴自然资源及其开发情况调研;

⑵资源供应情况分析;

⑶资源利用和环境保护情况分析。

第二节 企业外部环境重点内容的调研

一、市场需求分析

简述市场需求分析的内容。

1、企业总体市场的调查和分析

⑴现实需求;

⑵潜在需求

①用户客观需要,但尚未意识到该产品对他有用;

②用户客观需要,也意识到该产品对他有用,但由于种种原因没有购买。

2、企业细分市场需求的调查和分析

依据是需求有差别。

3、用户和消费者产品需求的趋势分析

⑴生活资料产品的需求趋势;

①需求层次由生存型向享受型转变;

②消费结构变化趋势;

③内部结构变化趋势。

⑵生产资料产品的需求趋势;

①同起同落;

②互为消涨;

③硬件与软件需求相适应;

④机电仪一体化发展趋势;

⑤专用产品需求的比重将上升。

4、影响市场需求的因素分析

⑴政治因素;

⑵经济因素;

⑶技术因素;

⑷文化因数;

⑸社会因素;

⑹自然因素;

⑺心理因素;

⑻产品因素。

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