第八章
1. 简述劳动人事管理咨询的特点 P269
全员性，根本性，政策性和法制性
2. 可供企业选择的人力资源战略方案有哪些？ P272
1）人才发掘战略：引进人才战略方案，借用人才战备方案，招聘人才战备方案，自主培养人才战备方案，定向培养人才的战备方案，鼓励自学成才战备方案
2）企业人才结构优化战略：企业人才层次结构优化战略方案，企业人才学科结构优化战略方案，企人才智能结构优化战略方案，企业人才能级结构优化战略方案，企业人才年龄结构优化战略方案
3）使用人才战略：岗位轮换使用战略方案，台阶提升使用战略，职务、资格双轨使用战略，权力委让使用战略，破格提拔使用战略。
名解：
能级结构：指人和的专业职称结构，即具有高级职称的人才，中级职称的人才和初级职称的人才各占的比例。
3. 企业定员工作咨询主要应抓住的环节 P280
1）对客户企业定员现状进行调查和分析，了解企业人员的结构和状况
2）对各类人员的定员方法是否合理进行分析
3）分析各类人员的比例是否恰当
4）企业整个人员编制是否达到统一、精简，是否能充分调动每个员工的积极性，定员标准是否先进合理，是否符合企业生产经营活动的需要。
5）企业冗员是否精简出来，超编人员是否得到妥善安置，留者是否安心去者是否愉快。
4. 简述企业劳动人事管理咨询的方法 P287
1）人力资源战略咨询的方法
2）关于劳动过程组织咨询的方法：劳动生产率的咨询方法，劳动组织与定员工作咨询方法，劳动定额工作的咨询方法
3）工资奖励工作咨询的方法：调查研究法，趋势分析法，定量分析法，员工满意度分析法。
5. 四种薪酬战略方案 P286（可选择，案例）
1）岗位薪酬战略方案；2）绩效薪酬战略方案；3）岗位工资与绩效相结合的薪酬战略方案；4）全面薪酬战略方案