第九章 领导者的素质
一、简单概念
1、领导者的素质是进行有效领导的重要主观条件。
2、领导者的素质是从事领导活动所必备的基本条件，是一种潜在的能力。
3、领导者素质的特点是综合性、动态性、层次性。
4、领导者基本素质包括政治素质、法律素质、知识素质、能力素质、品德素质、身心素质。
5、领导者素质的核心是能力素质。
6、一个人的知识智慧再工作中的综合体现，即完成一定活动的本领是能力。
7、领导者常用的一种领导方式是组织。
8、领导者的组织指挥能力表现在：一是设计并建立合理高效的组织和规范；二是善于通过组织和规范进行综合协调；三是善于应用组织力量来达到目标。
9、领导者素质的培养与提高的主要途径是素质的生理基础；努力学习，加强修养；实践锻炼；制度规范，严格管理。
10、领导集体素质结构的特点是整体性、相关性、适应性、稳定性、目的性。
11、领导集体素质的合理结构包括梯形的年龄结构、协调的气质结构、合理的知识结构、互补的智能结构。
12、指个体对外界事务的一种惯性的稳定的心理反映是气质。
二、简答题
1、导素质的重要性？P225
（1）领导者良好的素质是发挥领导功能、完成领导任务和提高领导绩效的重要基础。
（2）领导者良好的素质是发动、团结、率领群众开拓进取的保证。
（3）领导者良好的素质是领导方法和艺术的源泉。
（4）领导者良好的素质是党和国家各项事业兴旺发达的关键。
2、能力素质的要求是什么？P232
（1）预测和决断能力
（2）组织指挥能力
（3）交际协调能力
（4）应变创新能力
3、领导集体素质结构合理化的意义？P244
（1）领导集体素质结构合理化，有利于实施系统的集体领导。
（2）领导集体素质结构合理化，有利于实施创造性的领导。
（3）领导集体素质结构合理化，有利于实施高校能的领导。
（4）领导集体素质结构合理化，有利于社会主义现代化事业的兴旺发达。
4、优化集体领导素质结构的途径是什么？P248
（1）转变观念是优化领导集体素质结构的前提。
（2）改革完善干部管理制度是优化领导集体素质结构的保障。
（3）开发人才资源，搞好后备队伍建设是优化领导集体素质结构的重要源泉。
第十章 领导方法
一、简单概念
1、领导方法是由领导性质决定的。
2、我党再长期的革命斗争中摸索和创造出来的方法是群众路线的方法。
3、群众路线的基本领导方法表现为一般与个别相结合两个方面。
4、调查研究是认识客观世界的基本方法，也是领导与群众相结合的中心环节。
5、调查研究的具体方法有开调查会、解剖麻雀、走马看花和下马看花、胸中有数和种试验田。
6、开调查会首先作调查的人须有甘当小学生的精神，要有满腔的热情，要有眼睛向下的决心和求知的渴望。其次，讲究开调查会的方法。
7、解剖麻雀的方法要注意：要选择确有代表性的单位作为解剖典型；要抓住本质性问题进行分析；要做一些对比调查。
8、胸中有数和种试验田是一种点面结合的方法。
9、改造客观世界的方法有：一般号召与个别指导相结合；领导骨干和广大群众相结合；抓中心环节、“牵牛鼻子”和“弹钢琴”；出“安民告示”和典型引路；抓两头带中间。
10、抓中心环节和“牵牛鼻子”方法都是抓主要矛盾的方法。“弹钢琴”的方法具有统筹兼顾。各得其所的意思，这是既强调工作重心又安排好工作秩序的方法。
11、社会化、现代化调查方法有全面调查、抽样调查、典型调查、重点调查。
12、全面调查的要点是：第一是坚持全面型；第二是调查内容应根据调查目的确定；第三对大规模的普查，要规定统一的标准时点。
13、抽样调查要按照随机原则。
14、“解剖麻雀”属于典型调查，它的理论依据时根据共性和个性辨证统一的原理。
15、重点调查和抽样调查、典型调查一样，都属于非全面调查，他们的主要区别在于选点方法的不同。
16、重点调查一般采用系统分析、综合比较的方法。
17、调查是搜集材料，研究是对材料进行加工整理。
18、研究的方法包括系统研究方法、度量研究方法、概率研究法。
19、系统研究要坚持集合性原则、整体性原则、相关性原则、有序性原则四个原则。
20、度量研究实质上是定量研究和定性研究的综合。
21、在研究方法中最常用、最有效的方法是度量研究方法。
22、“七S理论”是美国学者巴斯克和艾索思提出的。他们以最高目标为中心形成的一种架构。
23、从领导指挥方式着眼，可将领导方式划分为命令式、说服式、示范式三种。
24、从领导者与被领导者的关系着眼，可将领导方式划分为自决型、参与型、放任型三种。
25、从领导活动的侧重点着眼的，可将领导方式划分为任务中心型、人员中心型、人事并重型三种。
26、取决领导方式的条件，首先应看组织的性质、任务；其次看该组织内领导者与被领导者的素质条件；再次看该组织的内外环境条件。其中起主要作用的是领导者与被领导者的素质条件。
二、简答题
1、简述领导如何制定贯彻规划？P270
首先，要确定正确的目标。
其次，要制订规划。
制定目标规划应注意：
（1）目标规划不是提口号，而是一项严肃的科学设计。
（2）制定目标规划要从需要与可能两方面进行研究论证。
（3）制度目标规划必须领导者亲自抓。
（4）领导者还应不厌其烦的向单位下属群众经常宣讲目标规划。
（5）在实施过程中，领导者应一直追踪目标，不易轻易改变。
2、简述发挥机构人员效能的方法？P270
（1）要按照现代化管理原理科学地设立组织机构。
（2）设立机构要贯彻精简、统一、效能、节约和反对官僚主义的原则。
（3）每个机构都应制定工作规范。
（4）要制定工作人员的管理法规。
（5）运用动力原理加强对人员激励的工作。
（6）加强人员培训，不断提高人员的整体素质。
3、简述信息沟通和利用的方法？P273
（1）必须认识信息是宝贵的资源，树立现代信息观念。
（2）要做到信息渠道畅通，采用各种沟通方式使指令、反馈都做到及时、准确。
（3）利用现代化的办公设备，提高信息传递、处理的效率。
（4）要致力信息开发，做到信息共享。
4、简述社会主义领导方式？P280
首先，应注意领导者的表率作用，也就是示范式的领导方式。
其次，应注意教育说服式的领导方式。
再次，应注意民主集中式的领导方式。
三、论述题：
试论如何通过科学预测增强领导决策和控制的预见性？P265
由于现代社会联系的复杂性和变化的急剧性特点，必须强调领导决策与控制要有预见性。应借助科学预测手段，使领导获得关于未来的认识，这样才能高瞻远瞩，具有战略头脑，既防患未然，又克敌制胜。
科学预测就是人们利用已经掌握的知识和手段，预先推知和判断事物未来或未知状况的结果。在领导实施控制前，要作前导预测；在实施控制过程中，要不断进行追踪预测；在追踪预测中，要特别注意反馈控制。
主要的科学预测原理有：
（1）连续性原理：事务总是在时间上有过去、现在和未来，在这个过程中，他们受统一的基本矛盾制约，就具有连续性。
（2）因果性原理：我们可以从现实事物的矛盾及其运动规律，推断未来事务的趋势和结果；也能从现实事务的量变及其过程，推断未来事务的质变及其过程；从现实事务的肯定否定推知其未来的否定肯定等形式。
（3）相似性原理：可以从已知事务的发展变化过程及结果，推测另一相似事务未来的发展变化过程及结果，这就是相似性原理。
（4）可能性原理：它是指包含在现实事务中的，预示着事务发展前途的种种趋势，是潜在的尚未实现的东西。