第三节 遗忘
（一）遗忘的进程与遗忘曲线
学员理解艾宾浩斯对遗忘的研究及遗忘曲线内容即可。
（二）遗忘的原因及影响因素★
1、遗忘的原因
（1）消退说 遗忘是记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果。
（2）干扰说 遗忘主要是因为在学习和回忆时受到了其他刺激的干扰，一旦干扰被解除，记忆就可以恢复。
干扰分为前摄干扰和倒摄干扰。这是遗忘的主要原因。
前摄干扰，指已经学过的旧信息对学习信息的抑制作用；
倒摄干扰，指学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用。
几乎所有长时记忆的遗忘都可归因于某种形式的提取失败。信息间在记忆中的联系依然存在，被干扰所破坏的仅仅是提取信息的能力。
2、遗忘的影响因素
（1）与编码信息联系的紧密程度
（2）情境和状态的依存性
（3）情绪的作用
（三）提高记忆能力的方法
1、地点法（位置法） 传统的记忆术；主要利用视觉表象，以地点位置为提取线索
2、韵律法（口诀法） 记忆纯语言材料
3、记笔记 最常用的记忆术；对所听到的内容进行思考，找出各种材料间的联系，清晰准确的总结主要观点和例证
第四节 学习
（一）学习的定义
通过主客观的相互作用，在主体头脑内部积累经验、构建心理结构以积极适应环境的过程，它可以通过行为或者行为潜能的持久变化而有所表现。
（1）学习首先是一种适应活动：适应包括生理和心理；学习属于心理适应。
（2）学习是通过相应的行为变化得以体现的，而且这种变化是相对持久的。
（二）学习的过程的一般模式
梅耶的学习过程模式：
外界刺激→产生注意，选择信息，同时激活长时记忆中的相关的原有知识→找出新信息中包含的内在联系，与被激活的原有信息相联系→新知识进入长时记忆中储存起来。
简言之，新信息被学习者注意后，进入短时记忆，同时激活的长时记忆中的相关信息也进入短时记忆，新旧信息相互作用，产生新的意义并储存于长时记忆系统，或者产生外在的反应。
（三）学习的分类
1、依学习方式划分
（1）接受学习；（2）发现学习；（3）意义学习；（4）机械学习。
2、依学习内容划分
（1）知识学习。
（2）技能学习 心智技能和操作技能学习。
（3）社会规范的学习 人类所特有。
（四）学习的策略与方法
1、复习策略：复习时间、复习次数、复习方法
（1）复习的时间
及时复习、系统复习
学习结束后5～10分钟；学习当天的晚些时候或者第二天；一星期后；一个月后；半年后.
（2）复习的次数
过度学习的程度达50%时，效果较好。
（3）复习的方法
尝试背诵法；调动多种感官共同记忆。
2、组织策略： 根据知识经验之间的内在关系，对学习材料进行系统、有序的分类、整理和概括，使之结构合理化。
（1）群集，即归类；（2）摘录；（3）划线；（4）写标题；（5）列提纲。