第二篇 经营战略
第六章 企业经营战略概述
第一节 经营战略的特点和重要性
一、企业经营战略提出的背景
1、需求结构的重大变化
2、市场竞争日趋激烈
3、科学技术不断进步
4、资源供应日益紧张
5、政府不断限制
6、产业结构的调整
二、经营战略的概念和特点
1、经营战略是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略。
2、经营战略的特征：
⑴全局性；（总体性、指导性、灵魂）
⑵长远性；
⑶抗争性；（相同、相似、替代）
⑷纲领性；
⑸相对稳定性。
3、经营战略决策的特点：
⑴战略决策对象的复杂性；
⑵决策信息的不确定性；
⑶决策条件和结果的风险性；
⑷方案评估的困难性。
三、制定经营战略的必要性和重要性
1、制定经战略的必要性
⑴适应我国社会主义市场经济发展的要求；
⑵迎接国际市场竞争的挑战；
⑶优化配置企业资源结构；
⑷科学安排企业高层工作的要求。
2、经营战略决策工作的地位和重要性
⑴经营战略决策在企业管理中处于核心地位。
⑵简述经营战略决策工作的重要性
①企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为；
②企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节；
企业管理周期分为四个环节：战略制定的准备工作；战略方案的拟定、评估和选择工作；战略规划工作；战略的实施和控制工作。
战略决策是中心环节。
③企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。
第二节 经营战略的重大关系、内容和体系
一、经营战略制定需要考虑的重大关系
1、企业与投资者的关系
所有权；法人财产所有权。
2、企业与顾客的关系
服务与被服务的关系；买与卖的关系；选择与被选者的关系；争夺与被争夺的关系。
3、企业与供应者的关系
服务与被服务的关系；买与卖的关系；选择与被选者的关系；争夺与被争夺的关系。
4、企业与竞争者的关系
包括争夺市场和资源。
争夺关系、控制和反控制关系。
5、企业与经销者的关系
生产；流通。
6、企业与政府的关系
管理和被管理的关系。
7、企业与社区的关系
服务社区。
8、企业与其他方面的关系
以上各关系中，突出处理好与顾客、供应者、竞争者的关系。