第十一章 领导艺术
1、领导艺术的含义：领导艺术是领导者在人人素质修养基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件下、方法、方式，巧妙并富有创造性地运用，表现出的领导风格和艺术形象。
2、领导艺术的重要前提：领导者的个人素质修养
领导艺术的核心：对领导条件、方法、方式运用的巧妙并富有创造性
领导艺术的外在形态：领导风格和艺术形象
3、领导经验和领导科学的关系：
1）领导者应重视积累领导经验
2）领导者又不能囿于已有的经验，应努力提高自己的领导科学水平
3）领导者还必须从现代社会活动的特点掌握领导科学的重要性。
4、领导科学和领导艺术的关系
1）它们是领导工作的经验性与理论性的对立统一
2）它们是领导工作模式化和非模式化的对立统一
5、领导艺术的特征：经验性和非模式化
6、领导艺术的主要表现：用权、待人、理事
7、组织法定权的含义：是依照法定程序授予担任一定领导职务的领导者以支配领导活动的权力。
8、组织法定权的主要内容：指挥控制权、强制权、奖惩权
9、个人影响权的定义：由领导者的个人影响力形成，这种影响力来自领导者个人的品德、知识、才能以及资历等因素，造成一种使人信服的力量和威望。
10、使用法定组织权应注意的内容：
1）要谨慎用权
2）用权要讲究实效
3）要相宜授权
11、受权的技巧：
1）因事择人、视能授权
2）明确权责、适度授权
3）授权留责、监督控制
12、授权的类型：
1）刚性授权
2）柔性授权
3）惰性授权
4）模糊授权
13、待人的基本态度：
以诚待人、尊重对方、切忌虚伪
14、原则性的含义：就是党性、社会主义的原则性
灵活性的含义：具体的分析具体的情况
15、理事的艺术技巧：
1）掌握原则性和灵活性的辩证统一
2）掌握抓住中心和统筹全局的辩证统一
3）掌握领导积极性与广大群众积极性的辩证统一
4）掌握明晰性和含糊性的辩证统一
5）掌握造成开拓与和谐辩证统一
6）掌握宽与严的辩证统一
16、提高领导艺术的途径：
1）学习和实践是提高领导艺术水平的根本途径
2）从自己领导实践中总结经验，观察体会别人的领导艺术是提高领导艺术的直接途径
17、领导艺术和政客权术的本质区别
领导艺术水平无疑是煲义的、美好的。因为它服从于领导目标，服从于科学原理，服从于社会道德。
政客权术本质却是为个人和小集团谋私利，特征就是虚伪，没有原则性。