课程代码：00346
目 录
一、课程性质与设置目的
二、课程内容与考核目标
第一章 绪论
第一节 办公自动化概况
第二节 办公自动化设备发展的进程
第三节 办公自动化的模式
第四节 办公自动化处理的内容
第五节 办公自动化的层次结构
第六节 实施办公自动化存在的一些问题
第七节 现代办公自动化的安全性及保密性
第二章 办公自动化设备使用与维护
第一节 打印机
第二节 复印机
第三节 扫描仪
第四节 传真机
第五节 多功能一体机
第六节 一体化速印机
第七节 存储设备
第八节 常用辅助设备
第三章 Windows XP操作系统
第一节 Windows XP基本操作
第二节 Windows XP文件管理
第三节 Windows XP系统设置
第四章 文字处理——Word 2003
第一节 Word 2003基本操作
第二节 格式编排
第三节 图文混排
第四节 表格
第五章 Excel 2003的应用
第一节 Excel 2003界面及基本操作
第二节 表格的制作与计算
第三节 图表制作
第四节 数据筛选
第五节 数据浏览与打印
第六章 演示文稿制作-PowerPoint 2003
第一节 创建演示文稿
第二节 在演示文稿中插入对象
第三节 幻灯片的整体设置及放映
第四节 高级应用
第七章 计算机网络应用
第一节 计算机网络基础知识
第二节 Internet基础
第三节 Internet的主要应用
第四节 构建小型办公网络
第五节 网络安全
第八章 办公常用工具软件
第一节 常用的压缩/解压缩软件
第二节 常用网络下载软件
第三节 文档阅读软件
第四节 常用的图形图像软件
第九章 局域网的应用
第一节 局域网的特点与类型
第二节 组建对等局域网
第三节 共享文档和文件夹
第四节 安装和使用网络打印机
第十章 局域网操作系统的安装设置
第一节 局域网服务器操作系统的安装
第二节 Windows Server 2003的配置管理
第三节 Windows Server 2003中域用户创建与管理
第四节 Windows Server 2003中组的创建、应用与管理
第五节 Windows Server 2003基本网络服务
二、 关于大纲的说明与考核实施要求
（一）自学考试大纲的目的和作用
（二）课程自学考试大纲与教材的关系
（三）关于自学教材
（四）关于自学要求和自学方法的指导
（五）对考核内容和考核目标的说明
（六）关于考试命题的若干规定
附录： 题型举例
一、课程性质与设置目的
（一）课程性质和特点
“办公自动化原理与应用”课程是我省高等教育自学考试电子政务专业（专科）一门重要的实践与应用课程。本课程顺应现代办公设备、办公手段不断更新发展、办公方式不断自动化的社会趋势，向学生讲授现代办公自动化的基本知识和基本技能，使之领会现代办公自动化的基本原理，掌握常用的现代化办公设备（如打印机、复印机、扫描仪、传真机、多功能一体机等）操作与维护技能，特别是提高与办公事务相关的电脑与网络的操作与使用水平，以适应现代化办公的实际需要。
（二）本课程的基本要求
本课程为实践性课程，要求学生除了解办公自动化的基本原理外，主要掌握各种常用办公设备及软件的使用与维护技术。
重点：第二章办公自动化设备使用与维护、第四章 文字处理——Word 2003、第五章Excel 2003的应用、第七章计算机网络应用。
次重点：第六章演示文稿制作——PowerPoint 2003、第八章办公常用工具软件、第九章局域网的应用。
非重点：第一章绪论、第三章Windows XP操作系统、第十章局域网操作系统的安装设置。
具体应达到以下要求：
1、了解办公自动化的含义、以及主要内容；
2、掌握打印机、复印机、扫描仪、传真机、多功能一体机等常用办公设备的使用方法；
3、重点掌握现代办公核心设备电脑的操作技术，尤其是文字处理技巧，以适应文书制作的需要；
4、掌握与现代办公事务关系密切的网络技术，能够利用网络进行文件的收发、处理，掌握基本的网站管理知识。
（三）本课程与相关课程的联系
办公自动化是现代科学技术，特别是电脑、网络技术与政务相交叉而产生的新兴学科，学习办
公自动化原理与应用课程之前，应很好地掌握计算机基础、计算机网络、计算机软件 等知识。
二、课程内容与考核目标
第一章 绪论
（一）学习目的与要求
本章介绍办公自动化的概况，办公设备发展的进程，办公自动化的模式和内容，办公自动化系统的层次结构，现代办公自动化的安全性及保密性。
要求掌握办公自动化的基本概念及发展情况，了解办公自动化设备的发展，理解办公自动化系统安全与保密措施。
（二）课程内容
第一节 办公自动化概况
1.办公自动化的概念及特点
2.办公自动化的发展过程
第二节 办公自动化设备发展的进程
第三节 办公自动化的模式
第四节 办公自动化处理的内容
第五节 办公自动化的层次结构
第六节 实施办公自动化存在的一些问题
第七节 现代办公自动化的安全性及保密性
（三）考核知识点
1.办公自动化的概念。
2.办公自动化的特点。
3.办公自动化的发展概况。
4.我国办公自动化的发展概况。
5.办公自动化设备使用的四个阶段。
6.办公自动化技术更高层次的发展方向。
7.个人办公自动化。
8.群体办公自动化。
9.办公自动化处理的主要内容。
10.办公自动化系统的三个层次。
11.实施办公自动化存在的主要问题。
12.影响安全保密的因素与安全标志。
13.安全保密对策。
（四）考核要求
第一节 办公自动化概况
识记：公自动化的概念及主要内容。
领会：办公自动化的特点，办公自动化的发展过程。
第二节 办公自动化设备发展的进程
领会：办公自动化设备发展的进程。
第三节 办公自动化的模式
领会：个人办公自动化，群体办公自动化。
第四节 办公自动化处理的内容
识记：办公自动化处理的内容。
第五节 办公自动化的层次结构
领会：办公自动化系统的三个层次。
第六节 实施办公自动化存在的一些问题
领会：办公自动化实施的主要问题。
第七节 现代办公自动化的安全性及保密性
领会：影响安全保密的因素与安全标志，安全保密对策。
第二章 办公自动化设备使用与维护
（一）学习目的与要求
本章介绍办公自动化设备：打印机、复印机、扫描仪、传真机、多功能一体机、一体化速印机、存储设备和常用辅助办公设备的使用与维护。
要求了解各类办公设备的历史和发展，了解其工作原理，能够合理选购设备，掌握正确的使用方法。
（二）课程内容
第一节 打印机
1.打印机的分类与特性
2.打印机的主要性能指标
3.打印机的使用与维护
4.常规打印模式
第二节 复印机
1.复印机的分类与基本组成
2.复印机的使用与选购
3.复印机的维护与保养
4.复印机一般故障的排出
第三节 扫描仪
1.扫描仪的分类及功能
2.扫描仪的性能指标
3.扫描仪的选购与使用
4.扫描仪的维护及常见故障的排出
第四节 传真机
1.传真机的用途及分类
2.传真机的使用方法
3.传真机的选购
4.传真机的维护与保养及一般故障的排出
第五节 多功能一体机
1. 多功能一体机的特点
2. 多功能一体机的分类
3. 多功能一体机的使用及维护
4. 多功能一体机的选购
第六节 一体化速印机
1. 一体化速印机的使用
2. 一体化速印机的维护与保养
3. 一体化速印机常见故障的排出
第七节 存储设备
1.刻录光盘与刻录机
2.移动硬盘
3.闪盘
4.磁盘驱动器
5.磁光盘
第八节 常用辅助设备
1.数码相机
2.投影仪
3.碎纸机
4.不间断电源
5.办公会议设备
（三）考核知识点
1、打印机的分类、性能指标、使用与维护和模式。
2、复印机的分类、组成结构、使用、选购、故障排除方法。
3、扫描仪的分类及功能、性能指标、使用和选购、维护及故障排除方法。
4、传真机的用途及分类、使用方法、选购、维护与保养和故障排除。
5、多功能一体机的优点、分类、使用及维护和选购。
6、一体化速印机的使用、维护、保养及故障排除。
7、刻录光盘与刻录机、移动硬盘、闪盘、磁盘驱动器和磁光盘
8、数码相机、投影仪、碎纸机、不间断电源和办公会议设备
（四）考核要求
第一节 打印机
识记：打印机的使用和选购方法。
领会：打印机的故障排除及维护。
第二节 复印机
识记：复印机的使用和选购方法。
领会：复印机的故障排除及维护。
第三节 扫描仪
识记：扫描仪的使用和选购方法。
领会：扫描仪的故障排除及维护。
第四节 传真机
识记：传真机的使用和选购方法。
领会：传真机的故障排除及维护。
第五节 多功能一体机
识记：多功能一体机的使用和选购方法。
领会：多功能一体机的故障排除及维护。
第六节 一体化速印机
识记：一体化速印机的使用和选购方法。
领会：一体化速印机的故障排除及维护。
第七节 存储设备
识记：刻录光盘与刻录机、移动硬盘、闪盘、磁盘驱动器、磁光盘的使用和选购方法。
第八节 常用辅助设备
识记：数码相机、投影仪、碎纸机、不间断电源、办公会议设备的使用方法。
第三章 Windows XP操作系统
（一）学习目的与要求
本章介绍Windows XP操作系统的基本操作，Windows XP操作系统的文件管理，Windows XP操作系统的系统设置。
要求了解Windows XP操作系统的基本操作，掌握Windows XP系统新的特点，以及文件盒文件夹的基本知识，并能够设置Windows XP的相关选择项。
（二）课程内容
第一节 Windows XP基本操作
1.初识Windows XP
2.鼠标和键盘的使用
3.“开始”菜单介绍
4.Windows XP的窗口
5.使用“记事本”输入文章
第二节 Windows XP文件管理
1.文件和文件夹的概念
2.浏览文件和文件夹
3.文件属性
4.搜索文件
5.管理文件和文件夹
6.使用“回收站”
7.磁盘管理
第三节 Windows XP系统设置
1.桌面设置
2.“开始”菜单设置
3.任务栏设置
4.使用控制面板
（三）考核知识点
1、Windows XP系统新的性能与特点，鼠标和键盘的使用方法，“开始”菜单的使用，Windows XP窗口的概念，“记事本”的使用方法。
2、文件和文件夹的概念，文件属性，搜索文件的方法，管理文件和文件夹得方法，使用“回收站”，磁盘管理方法。
3、桌面、“开始”菜单、任务栏、控制面板的设置方法。
（四）考核要求
第一节 Windows XP基本操作
识记：Windows XP系统新的特点，Windows XP窗口的概念。
领会：鼠标和键盘的使用方法，“开始”菜单的使用，“记事本”的使用方法。
第二节 Windows XP文件管理
识记：文件和文件夹的概念，文件属性。
领会：浏览文件和文件夹的方法，搜索文件，管理文件和文件夹，使用“回收站”，磁盘管理的方法。
第三节 Windows XP系统设置
识记：桌面、“开始”菜单、任务栏和使用控制面板设置的方法。
第四章 文字处理——Word 2003
（一）学习目的与要求
本章介绍Word 2003的基本操作，格式编排，图文混排，表格操作和Word 2003打印。
要求了解、掌握Office办公软件之一Word 2003的使用方法。
（二）课程内容
第一节 Word 2003基本操作
1.初识Word 2003
2.使用Office帮助
3.新建Word文档
4.输入与基本编辑
5.移动和复制
6.查找和替换
7.保存文档
第二节 格式编排
1.字符格式化
2.段落格式化
3.边框和底纹
4.项目符号和编号
5.格式的显示
第三节 图文混排
1.插入剪贴画与图片
2.插入图示
3.插入艺术字
第四节 表格
1.创建表格
2.编辑表格
3.设置表格格式
4.表格的排序和计算
第五节 打印
1.分页和分节
2.页面设置
3.打印预览
4.打印文档
（三）考核知识点
1、Word 2003的基本操作：使用Office帮助、新建Word文档、输入与基本编辑、移动和复制、查找和替换、保存文档。
2、字符格式化、段落格式化、边框和底纹、项目符号和编号、格式的显示。
3、插入剪贴画与图片、插入图示、插入艺术字。
4、创建表格、编辑表格、设置表格格式、表格的排序和计算。
5、分页和分节、页面设置、打印预览、打印文档。
（四）考核要求
第一节 Word 2003基本操作
识记：Office帮助，新建Word文档方法、Word输入与基本编辑、移动和复制、查找和替换、保存文档。
第二节 格式编排
领会：字符格式化、段落格式化、边框和底纹、项目符号和编号、格式的显示。
第三节 图文混排
简单应用：插入剪贴画与图片、插入图示、插入艺术字。
第四节 表格
简单应用：创建表格、编辑表格、设置表格格式、表格的排序和计算。
第五节 打印
简单应用：分页和分节、页面设置、打印预览、打印文档。
第五章 Excel 2003的应用
（一）学习目的与要求
本章介绍Excel 2003的基本操作，Excel 2003中表格的制作与计算，Excel 2003中图表制作，数据筛选，数据浏览与打印。
要求掌握在Excel 2003中输入数据、处理工作表、设置工作表格式的方法，掌握常用公式与函数的使用方法，掌握图表的制作，掌握数据的排序、筛选、分类汇总方法。
（二）课程内容
第一节 Excel 2003界面及基本操作
1.Excel 2003界面介绍
2.创建、打开和保存工作簿
3.单元格数据的录入
4.单元格、行和列的基本操作
5.工作表的基本操作
第二节 表格的制作与计算
1.表格制作
2.表格格式化
3.公式与函数
4.工作表保护
第三节 图表制作
1.认识图表
2.建立图表
3.修改图表
第四节 数据筛选
1.创建数据库
2.修改和删除记录
3.搜索记录
4.排序
5.自动筛选
6.高级筛选
第五节 数据浏览与打印
1.纸张设置
2.页边距设置
3.页眉与页脚设置
4.打印预览
5.工作表设置
6.打印区域设置
（三）考核知识点
1、Excel 2003界面，创建、打开和保存工作簿，单元格数据的录入，单元格、行和列的基本操作，工作表的基本操作
2、表格制作，表格格式化，公式与函数，工作表保护
3、建立和修改图表。
4、创建数据库，修改和删除记录，搜索记录，排序，自动筛选，高级筛选
5、纸张、页边距、页眉与页脚的设置，打印预览，工作表设置，打印区域设置。
（四）考核要求
第一节 Excel 2003界面及基本操作
简单应用：创建、打开和保存工作簿，单元格数据的录入，单元格、行和列的基本操作，工作表的基本操作。
第二节 表格的制作与计算
领会：工作表保护。
综合应用：表格制作，表格格式化，公式与函数。
第三节 图表制作
简单应用：建立、修改图表。
第四节 数据筛选
简单应用：创建数据库，修改和删除记录，搜索记录，排序
综合应用：自动、高级筛选。
第五节 数据浏览与打印
简单应用：纸张、页边距、页眉与页脚的设置，打印预览，工作表设置，打印区域设置。
第六章 演示文稿制作-PowerPoint 2003
（一）学习目的与要求
本章介绍创建演示文稿，在演示文稿中插入对象，幻灯片的整体设置及放映，PowerPoint 2003高级应用。
要求掌握在PowerPoint 2003文档中插入多媒体资料、设置超链接、插入动作按钮。
（二）课程内容
第一节 创建演示文稿
1.初识PowerPoint 2003
2.创建演示文稿
3.编排演示文稿
4.演示文稿的保存
第二节 在演示文稿中插入对象
1.插入图片
2.插入影片和声音
3.插入表格
4.设置超链接
5.插入动作按钮
第三节 幻灯片的整体设置及放映
1.调整幻灯片的外观
2.加工幻灯片
3.幻灯片的放映与打印
第四节 高级应用
1.母版
2.演讲排练
3.打包输出幻灯片
（三）考核知识点
1、创建、编排演示文稿以及演示文稿的保存。
2、在演示文稿中插入图片、表格、影片和声音、动作按钮，设置超级链接。
3、调整幻灯片的外观，加工幻灯片，放映与打印幻灯片。
4、母版应用，演讲排练方法，打包输出幻灯片的方法。
（四）考核要求
第一节 创建演示文稿
简单应用：创建演示文稿、编排演示文稿、演示文稿的保存。
第二节 在演示文稿中插入对象
综合应用：插入图片、影片和声音、表格、设置超链接、插入动作按钮。
第三节 幻灯片的整体设置及放映
识记：调整幻灯片的外观，加工幻灯片。
简单应用：幻灯片的放映与打印。
第四节 高级应用
综合应用：母版使用、演讲排练、打包输出幻灯片。
第七章 计算机网络应用
（一）学习目的与要求
本章介绍计算机网络基础知识，Internet基础知识和主要应用，构建小型办公网络，网络安全基本知识。
要求了解计算机网络组成与体系结构，掌握Internet的主要应用，掌握构建小型办公网络。
（二）课程内容
第一节 计算机网络基础知识
1.初识计算机网络
2.了解计算机网络的组成
3.计算机网络的体系结构
第二节 Internet基础
1.Internet的基本知识
2.接入Internet
3.设置连接的属性
第三节 Internet的主要应用
1.使用IE浏览网页
2.用IE浏览器下载文件
3.电子邮件服务的使用
第四节 构建小型办公网络
1.构建办公网络实例
2.常用网络测试命令
第五节 网络安全
1.网络安全基本知识
2.建立网络安全屏障
（三）考核知识点
1、计算机网络的概念，计算机网络的组成，计算机网络的体系结构。
2、Internet的基本知识，接入Internet，设置连接的属性。
3、使用IE浏览网页，用IE浏览器下载文件，使用电子邮件服务。
4、构建办公网络，常用网络测试命令。
5、网络安全的概念，计算机病毒的概念及分类，建立网络安全屏障的技术。
（四）考核要求
第一节 计算机网络基础知识
识记：计算机网络的概念。
领会：计算机网络的组成和体系结构。
第二节 Internet基础
识记：Internet的基本的概念，提供的服务。
领会：接入Internet，设置连接的属性。
第三节 Internet的主要应用
简单应用：使用IE浏览网页，用IE浏览器下载文件，使用电子邮件。
第四节 构建小型办公网络
识记：常用网络测试命令。
综合应用：构建办公网络。
第五节 网络安全
识记：网络安全的概念，计算机病毒的概念及特点。
领会：数据加密、数字签名、防火墙以及其他常用技术。
第八章 办公常用工具软件
（一）学习目的与要求
本章介绍办公中常用的工具软件，类别包括了常用的压缩和解压缩软件、常用的下载工具、文档阅读和图形图像的软件。
要求了解工具软件的基本知识，掌握常用办公软件的基本用法，掌握办公软件的选项设置方法。
（二）课程内容
第一节 常用的压缩/解压缩软件
1.WinRAR简体中文版
2.WinZip8.1简体中文版
第二节 常用网络下载软件
1.网络蚂蚁
2.网际快车
3. Bit Comet
第三节 文档阅读软件
第四节 常用的图形图像软件
1.看图软件ACDSee
2.截图软件HyperSnap-DX
（三）考核知识点
1、WinRAR、WinZip8.1软件的使用方法。
2、网络蚂蚁、网际快车、Bit Comet下载软件的使用。
3、Adobe Acrobat Reader 6.0文档阅读软件的使用。
4、看图软件ACDSee使用操作，截图软件HyperSnap-DX截图应用。
（四）考核要求
第一节 常用的压缩/解压缩软件
简单应用：WinRAR、WinZip8.1软件的压缩和解压缩的使用。
第二节 常用网络下载软件
综合应用：网络蚂蚁、网际快车、Bit Comet软件的下载应用。
第三节 文档阅读软件
简单应用：Adobe Acrobat Reader 6.0文档阅读软件的使用。
第四节 常用的图形图像软件
简单应用：看图软件ACDSee、截图软件HyperSnap-DX的使用方法。
第九章 局域网的应用
（一）学习目的与要求
本章介绍计算机局域网的应用知识，局域网的类型和常用的拓扑结构，组建对等局域网，共享网络资源。
要求了解局域网的特点和分类，掌握创建的局域网拓扑结构，掌握组建对等局域网，掌握设置和使用共享文件和打印机的方法。
（二）课程内容
第一节 局域网的特点与类型
1.局域网的特点
2.局域网的类型
3.局域网的拓扑结构
第二节 组建对等局域网
1.硬件组成
2.软件设置
第三节 共享文档和文件夹
1.设置共享资源
2.访问共享资源
第四节 安装和使用网络打印机
1.安装和设置网络打印机
2.使用网络打印机
（三）考核知识点
1、局域网的特点、类型、拓扑结构。
2、制作双绞线、安装网卡、配置交换机、连接各主机到交换机；安装网络通信协议、设置网卡IP地址、设置计算机标识、设置文件及打印共享服务、使用网络邻居。
3、设置共享资源、访问共享资源。
4、安装和设置网络打印机、使用网络打印机。
（四）考核要求
第一节 局域网的特点与类型
识记：局域网的特点、类型。
领会：局域网的拓扑结构。
第二节 组建对等局域网
简单应用：制作双绞线、安装网卡、配置交换机、连接各主机到交换机；安装网络通信协议、设置网卡IP地址、设置计算机标识、设置文件及打印共享服务、使用网络邻居。
第三节 共享文档和文件夹
简单应用：设置共享资源、访问共享资源。
第四节 安装和使用网络打印机
简单应用：安装和设置网络打印机、使用网络打印机。
第十章 局域网操作系统的安装设置
（一）学习目的与要求
本章介绍局域网服务器操作系统Windows Server 2003的安装、配置管理、创建和管理用户以及基本的网络服务。
要求掌握Windows Server 2003操作系统的安装，局域网服务器操作系统的安装、配置，域中用户的创建与管理，掌握Windows Server 2003基本网络服务。
（二）课程内容
第一节 局域网服务器操作系统的安装
1.中小型局域网服务器操作系统及其选择
2.服务器硬盘空间规划与分区
3.Windows Server 2003的安装过程
4.卸载Windows Server 2003
第二节 Windows Server 2003的配置管理
1.域控制器的建立
2.向域中添加额外的域控制器
3.域控制器降级为成员服务器
4.域控制器降级为独立服务器
5.域控制器的重新命名
第三节 Windows Server 2003中域用户创建与管理
1.用户账户与计算机账户的区别
2.Windows Server 2003中的用户类型
3.建立域用户账户
4.管理域用户账户
第四节 Windows Server 2003中组的创建、应用与管理
第五节 Windows Server 2003基本网络服务
1.DHCP服务
2.DNS服务
3.WINS服务
（三）考核知识点
1、支持64位的操作系统，硬盘分区操作，Windows Server 2003的安装与卸载。
2、使用“Windows Server 2003管理服务器”向导建立域控制器，向域中添加额外的域控制器，域控制器降级为成员服务器，域控制器降级为独立服务器，域控制器的重新命名
3、用户账号与计算机账户的概念、作用、区别，Windows Server 2003中的用户类型，建立域用户账户，管理域用户账户。
4、Windows Server 2003中组的创建、应用与管理。
5、DHCP服务、DNS服务、WINS服务。
（四）考核要求
第一节 局域网服务器操作系统的安装
识记：Windows Server 2003的安装、卸载。
领会：中小型局域网服务器操作系统及其选择，服务器硬盘空间规划与分区
第二节 Windows Server 2003的配置管理
简单应用：域控制器的建立、向域中添加额外的域控制器、域控制器降级为成员服务器、域控制器降级为独立服务器、域控制器的重新命名。
第三节 Windows Server 2003中域用户创建与管理
识记：Windows Server 2003中的用户类型。
领会：用户账户与计算机账户的区别。
简单应用：建立、管理域用户账户。
第四节 Windows Server 2003中组的创建、应用与管理
简单应用：组的创建、应用与管理。
第五节 Windows Server 2003基本网络服务
领会：DHCP服务、DNS服务、WINS服务。
三、关于大纲的说明与考核实施要求
（一）自学考试大纲的目的和作用
《办公自动化原理与应用》课程自学考试大纲是根据专业自学考试计划的要求，结合自学考试的特点而确定。其目的是对个人自学、社会助学和课程考试命题进行指导和规定。
本课程自学考试大纲明确了课程学习的内容以及深广度，规定了课程自学考试的范围和标准。因此，它是编写自学考试教材和辅导书的依据，是社会助学组织进行自学辅导的依据，是自学者学习教材、掌握课程内容知识范围和程度的依据，也是进行自学考试命题的依据。
（二）课程自学考试大纲与教材的关系
本课程自学考试大纲是进行学习和考核的依据，教材是学习掌握课程知识的基本内容与范围，教材的内容是大纲所规定的课程知识和内容的扩展与发挥。课程内容在教材中可以体现一定的深度或难度，但在大纲中对考核的要求一定要适当。
大纲与教材所体现的课程内容应基本一致；大纲里面的课程内容和考核知识点，教材里一般也要有。反过来教材里有的内容，大纲里就不一定体现。（注：如果教材是推荐选用的，其中有的内容与大纲要求不一致的地方，应以大纲规定为准。）
（三）关于自学教材
指定使用教材：《办公自动化技术及应用》；主编：李明富、顾娅军
出版社：北京航空航天大学出版社，2007年9月第1版；ISBN：978-7-81124-108-2.
（四）关于自学要求和自学方法的指导
本大纲的课程基本要求是依据专业考试计划和专业培养目标而确定的。课程基本要求还明确了课程的基本内容，以及对基本内容掌握的程度。基本要求中的知识点构成了课程内容的主体部分。因此，课程基本内容掌握程度、课程考核知识点是高等教育自学考试考核的主要内容。
为有效地指导个人自学和社会助学，本大纲已指明了课程的重点和难点，在各章的基本要求中也指明了各章内容的重点和难点。
（五）对考核内容和考核目标的说明
（1）本课程要求考生学习和掌握的知识点内容都作为考核的内容。课程中各章的内容均由若干知识点组成，在自学考试中成为考核知识点。因此，课程自学考试大纲中所规定的考试内容是以分解为考核知识点的方式给出的。由于各知识点在课程中的地位、作用以及知识自身的特点不同，自学考试将对各知识点分别按四个认知（或叫能力）层次确定其考核要求。
（2）四个能力层次从低到高依次是：识记；领会；简单应用；综合应用。
识记：能正确认识和表述科学事实、原理、术语和规律，知道该课程的基础知识，并能进行正确的选择和判断。
领会：能将所学知识加以解释、归纳，能领悟某一概念或原理与其他概念或原理之间的联系，理解其引申意义，并能做出正确的表述和解释。
简单应用：能用所学的概念、原理、方法正确分析和解决较简单问题，具有分析和解决一般问题的能力。
综合应用：能灵活运用所学过的知识，分析和解决比较复杂的问题，具有一定解决实际问题的能力。
（六）关于考试命题的若干规定
1、本课程考试为闭卷、笔试，试卷总分数是100分，考试的时间为150分钟。参加本课程考试的学生应该使用蓝黑墨水的钢笔或者圆珠笔答题。
2、本大纲各章所规定的基本要求、知识点及知识点下的知识细目，都属于考核的内容。考试命题既要覆盖到章，又要避免面面俱到。要注意突出课程的重点、章节重点，加大重点内容的覆盖度。
3、命题不应有超出大纲中考核知识点范围的题，考核目标不得高于大纲中所规定的相应的最高能力层次要求。命题应着重考核自学者对基本概念、基本知识和基本理论是否了解或掌握，对基本方法是否会用或熟练。不应出与基本要求不符的偏题或怪题。
4、本课程在试卷中对不同能力层次要求的分数比例大致为：识记占20%，领会占30%，简单应用占30%，综合应用占20%.
5、要合理安排试题的难易程度，试题的难度可分为：易、较易、较难和难四个等级。每份试卷中不同难度试题的分数比例一般为：2：3：3：2.
必须注意试题的难易程度与能力层次有一定的联系，但二者不是等同的概念。在各个能力层次中对于不同的考生都存在着不同的难度。在大纲中要特别强调这个问题，应告诫考生切勿混淆。
6、课程考试命题的题型有单项选择题、填空题、名词解释题、简答题、综合应用题等题型。
在命题工作中必须按照本课程大纲中所规定的题型命制，考试试卷使用的题型可以略少，但不能超出规定。
附录 题型举例
一、单项选择题
下面几种打印机中，（ ）式击打式打印机。
A. 针式打印机 B. 喷墨打印机
C. 激光打印机 D. 热升华打印机
二、填空题
USB 2.0的传输速度为（ ）bit/s.
三、名词解释题
计算机网络体系结构。
四、简答题
构建一个小型计算机网络需要哪些硬件？
五、综合应用题
请结合实际设置一份幻灯片，在幻灯片中插入图片、表格、图表、流程图。