一、学习目的和要求
通过本章学习，能了解领导者的影响力及领导者的素质，理解领导及领导者的含义、决策、授权、激励和冲突的概念；理解常用领导理论的核心内容；理解决策、授权的原则；掌握冲突的分类和冲突处理原则。能应用激励理论、沟通知识，在护理管理工作中做到正确决策、恰当授权、有效沟通、化解冲突，不断提高管理素质，增强护理管理的领导能力。
二、课程内容
第一节 概述
（一）领导的概念
（二）领导者的概念
（三）领导与管理的区别及联系
第二节 常用领导理论
（一）特征领导理论
（二）行为领导理论
（三）权变领导理论
第三节 领导方法与艺术
决策、授权、激励、冲突、沟通
三、考核知识点
1.领导、领导者、领导者影响力的含义
2.领导与管理的区别、领导者影响力的组成与分类
3.特征领导理论、行为领导理论和权变领导理论的代表人物及核心内容
4.决策的概念、基本原则和决策的步骤
5.授权的概念、原则，授权在护理管理中的应用
6.激励的概念，激励理论及应用，激励方法与技巧
7.冲突的概念及分类，冲突的过程和处理
8.沟通的影响因素
四、考核要求
（一）概述
识记：1.领导、领导者、领导者影响力的含义2.领导者影响力的组成与分类
领会：领导与管理的区别
（二）领导理论及应用
识记：特征领导理论、行为领导理论和权变领导理论的代表人物
领会：特征领导理论、行为领导理论和权变领导理论主要内容
（三） 领导方法与艺术
识记：1.决策的概念 2.授权的概念、原则 3.激励的概念 4.冲突概念及分类
领会：1.决策的基本原则和决策的步骤 2.激励理论、激励方法与技巧 3.冲突的过程 4.沟通的影响因素
运用：1.授权在护理管理中的应用2.冲突的处理