一、学习目的与要求
通过对本章的学习，能概述激励的概念，了解激励的过程及作用；掌握激励的理论；熟悉激励的原则和激励的方法。
二、考核内容
第一节 激励概述
激励是调动人的积极性的过程。往往从了解人的需要、动机着手。
（一）激励的概念
（二）激励的基本过程
（三）激励的目的与作用
第二节 激励理论
自从20世纪二三十年代以来，国外很多管理学家、心理学家和社会学家结合现代管理的实践，提出了许多激励理论。
（一）内容型激励理论
（二）过程型激励理论
（三）行为改造型激励理论
第三节 激励的原则与方法
（一）激励的原则
（二）激励的方法
三、考核知识点与考核要求
（一）激励概述
识记：（1）激励的概念；（2）激励的基本过程。
领会：（1）激励的目的与作用。
（二）激励理论
应用：（1）需要层次理论；（2）双因素理论；（3）成就需要理论；（4）期望理论；（5）公平理论；（6）强化理论；（7）归因理论。
（三）激励的原则与方法
应用：激励的原则与激励的方法在管理实践中的应用。