一、学习目的与要求
通过对本章的学习,掌握控制的概念、必要性与类型,了解控制的目的,以及控制与计 划、组织和领导之间的关系,熟悉控制的基本内容、过程与方法,理解有效控制的原则。
二、考核内容
第一节 控制概述
管理工作必须有控制,只有不断地防止和纠正工作过程中出现的偏差,才能确保管理工作能够持续进行,因此控制职能贯穿于整个管理的过程。
(一)控制的概念
(二)控制的必要性
(三)控制与其他管理职能的关系
(四)控制的目的
第二节 控制的类型与过程
控制在实践应用中形成了多种具体的控制形式。
(一)控制的类型
(二)控制的过程
第三节 有效控制的原则
有效的控制应遵循如下基本原则。
(一)及时性原则
(二)适度性原则
(三)重点原则
(四)经济性原则
(五)客观性原则
(六)弹性原则
第四节 控制的内容与方法
控制涉及管理活动的各个方面,针对不同的内容又有不同方法。
(一)控制的内容
(二)控制的方法
三、考核知识点与考核要求
(一)控制概述
识记:控制的概念。
领会:(1)控制的必要性;(2)控制与其他管理职能的关系;(3)控制的目的。
(二)控制的类型与过程
领会:(1)控制的类型;(2)控制的过程。
(三)有效控制的原则
应用:有效控制原则在实践工作中的应用。
(四)控制的内容与方法
识记:(1)预算及其种类;(2)ABC分类法的含义;(3)经济批量的含义。
领会:(1)控制的内容;(2)全面质量管理。