个人与他人的关系
(一)遵循成功交往的基本原则
第一,平等原则。平等待人、互相尊重是协调个人与他人关系的前提。
第二,诚信原则。诚信是做人的传统美德,也是个人与他人关系得以延续的保证。
第三,宽容原则。“海纳百川,有容乃大”,宽容是协调个人与他人关系必不可少的条件。第四,互助原则。互助是协调个人与他人关系的必然要求。
(二)掌握成功交往的方法和艺术
第一,培养良好的心理品质。心理品质是一个人的志向、意志、情绪、兴趣、气质、性格等心理特征的总和。
第二,注意交往的第一印象。这个第一印象常常鲜明、强烈,影响深远,能够在以后的交往中起到心理定势的作用。
第三,运用适当的沟通方法。沟通是人际交往中最重要的形式,分为语言沟通和非语言沟通两大类。精炼而准确的表达、热情而真诚的话语,不仅能使语言信息得到完整的传递,而且能为我们树立文明优美的形象,为人际交往创造和谐融洽的气氛。非语言沟通借助不属于语言的语气、眼神、手势、表情、空间、距离、身体姿态等来传递感情、交流信息,也能给人留下深刻的印象,甚至达到“无声胜有声”的效果。