一、严格按照《湖北省高等教育自学考试毕业证网上办理管理办法（试行）》（鄂自考[2011]22号）规定，认真做好网上办理毕业证的工作。
二、关于历史遗留问题的处理办法
1、针对2005年以前电子档案中历史成绩不完整，但又能查找到原始考试试卷的情况，须填写《自学考试成绩更正申请表》，严格按照《湖北省高等教育自学考试电子档案管理办法（试行）》（鄂自考（2006）25号）要求逐级报送审核。
2、针对2005年以前试卷遗失情况，须由档案所在地自学考试机构填写《自学考试合格试卷遗失证明表》，逐级报送审核。
3、在毕业证办理过程中，如出现考生实践性环节成绩错报情况，各主考院校应严格按照《湖北省高等教育自学考试实践性环节考核管理暂行办法》的要求另行报送，经核查无误后方可更正。