公文处理工作是机关工作的一个重要组成部分，在机关工作中起着重要的作用。公文处理工作的作用与公文的作用是有区别的。
公文的领导指导作用，行为规范作用、信息传递作用、公务联系作用和凭据记载等作用是通过公文这个载体中的内容来实现的，而公文处理工作的作用，主要是指从公文的形成到公文的办理、管理、整理归档等一系列环节对机关工作所发挥的作用。