公文是党和国家实施管理的重要工具，公文处理工作则是运用这一工具去参与党和国家的事务管理。公文处理工作的基本任务是：科学地组织机关的文书工作，及时准确地处理机关的往来公文，有条理地、安全地运转公文，完整地保管公文，正确地发挥公文的作用，有效地推进机关工作，为机关领导工作服务，为社会主义现代化建设服务。
公文处理工作这一基本任务的主要内容包括以下几个方面：
（1）文件的收发、登记和分送；
（2）文件的拟办、批办、承办和催办；
（3）文件的撰写、校核、签发、缮印、校对和用印；
（4）会议、汇报、电话的记录和整理；
（5）文件材料的平时整理、提供借阅利用等工作；
（6）归档文件材料的系统整理、编目和归档工作；
（7）处理群众来信；
（8）为机关领导准备有关资料并完成机关领导人交办的其他文书工作的任务。
我们从以上公文处理工作的具体内容，可以看出，它是机关工作中一项重要的经常性的工作任务。公文处理工作是一项非常严肃的工作，决不能草率从事。