4.制定决策采用两种基本技术，基于事实的（现代决策）和基于数值的（传统决策）.
5.（现代决策）通过科学研究、数理分析、计算机模拟和对历史信息进行定量与定性相结合的方法来实现.
6.（传统决策）通过期望、推测、创造力、知觉、思维、主张及经验等制定.
7.以信息为基础，可进行三种类型的决策：（战略）、（战术）、（操作）.
8.（战略性决策）是根据可能性而制定的决策，高级管理者着眼于企业外部和未来的考虑，做出总的计划.
9.（战术性决策）是指基于可用资源，为实现战略性决策所提出的目标而制定的决策.
10.（操作性决策）是最频繁的决策.
11.制定决策的依据是对（历史信息资源）进行定量和定性相结合数理分析推测，用计算机模拟并进行预测.
12.组织的选择应坐落在城镇的（中心）或（郊区）.
.职能部门资料集成的优点和用途.
答：（一）一般优点
（二）采购和库存管理
（三）销售部门的订单处理
（四）发放工资和薪金
（五）生产和生产控制：
1、CAD 2、CAM
3、测量 4、控制
CAD与CAM结合起来的优点：
1、 提高生产力
2、 节省时间
3、 补偿劳动力的缺乏
4、 维持标准
5、 图纸一致
6、 修改容易
7、 测试可以自动说明
（六）财务
（七）人事
（八）决策
（九）高度集成的优点：
1、使用单一的记录减少错误
2、减少冲突
3、节省时间、空间
4、成本减少
.计算机的信息如何保密，防护其安全
1）数据传输时，可以进行加密；
2）管理进行纪录，以便保存关于何人、何时使用过计算机的记录；
3）仅允许经过授权者才能进行存取；
4）锁起计算机，使得无钥匙不能打开硬件；
5）应做备份，并强调备份数据存储在一个完全分离的区域；
6）数据处理的职责应分开，没有一个人能够单独查询全部的有用信息；
7）防止病毒，购买有保证的产品，减少磁盘的交换次数.
.开放式布局的优缺点
优点：1）容易监督
2）内部交流简单
3）消除了交流中的障碍
4）工作区中的安排要灵活，允许增加职工
5）周围环境明亮，空气流通
6）清扫容易且便宜
缺点：
1、职工可能感到太暴露，对缺乏单独场所不满
2、引起注意力分散的事太多
3、公共的取暖对于一些个人来说可能太热或者太冷