第六章
目标的含义：是组织在一定时期内所要达到的预期成果。
目标可以分为三个层次：
1、环境层目标
2、组织层目标
3、个人层目标
目标的性质：客观性、层次性、多样性、网络性、时限性、可考核性（6点）
目标的作用
1、为组织指明方向
2、具有激励作用
3、具有凝聚作用
4、是组织考核的依据
确定目标的原则：
1、要把关键性目标与目标的全面性结合起来
2、要把目标的统一性与灵活性结合起来
3、要把目标的科学性与预见性结合起来
确定目标的步骤：
1、全面搜集情况，掌握内外信息
2、提出目标方案
3、评价目标方案
4、选定目标
目标展开的环节：
1、目标分解
2、对策展开
3、明确目标责任
新型的管理制度内容：
1、注重工作的效果
2、注重管理的综合性
3、建立目标责任制
目标管理的过程的三个步骤：
1、建立一套完整的目标体系
2、组织目标的实施
3、进行目标考核
目标管理的特点：
1、是参与管理的一种形式
2、强调组织成员的自我控制
3、是一种系统整体的管理方法
4、是一种重视成果的管理方法