第九章
信息：是一定的客体传达给人并被人所理解和认识了的内容。
信息以语言、数据、图象、文字、以及其它符号为载体。
管理信息的类型：
1、战略计划信息
2、管理控制信息
3、作业信息
管理信息的作用：
1、是保证决策和计划科学性的前提条件
2、是管理系统控制的依据和手段
3、是管理系统中各工作环节和管理层次互相沟通、联络的纽带和桥梁
管理信息系统的三种功能：
1、确定信息需要
2、搜集和处理信息
3、促使信息得到使用
管理信息系统的工作原理；
1、数据的收集
2、数据的处理
3、信息的存储
4、信息的传输
5、信息的输出
管理信息系统的类型：
1、手工操作系统
2、机械处理系统
3、电子系统
建立一个管理信息系统，必须满足以下几个方面的要求：
1、任何一个管理信息系统的建立，都必须从解决实际存在的管理问题出发
2、管理信息系统所提供的信息必须是准确的高质量的，错误的信息势必导致决策的失误
3、信息必须及时
4、信息量要适中，不可过多
管理信息系统的设计的基本原则：
1、要有明确的目的性
2、要坚持系统的完整性和统一性
3、要具有可靠性
4、要有相对独立性
5、要注意其适应性和灵活性
6、要讲究经济效益