14、企业文化的结构包含哪几个层次。(答案见论述题第3题)
15、企业文化的要素。
答:(1)共同价值观:指企业组织成员或群体成员分享的同一价值观。 (2)行为规范:指企业群体所确立的行为标准。企业组织的最高管理者就是要开发与培育企业文化,按照所期望的方式影响组织成员的行为。 (3)形象与形象性活动:指可以表达某种含义的媒介物的客体或事件。
16、企业文化与战略实施之间的关系。
答:(1)优秀的企业文化是企业战略获得成功的重要条件,能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,有利于企业制定与众不同的、克敌制胜的战略。(2)企业文化是战略实施的重要手段。企业战略制订以后,需要全体成员积极有效的贯彻实施,而企业文化具有导向、约束、凝聚、激励等作用,激发员工的热情,统一企业成员的意志及欲望,为实现企业的目标而努力奋斗。(3)企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。当战略制订之后,企业文化应随新战略的制订而有所变化。
17、企业文化与战略的相互适应性。
答:(1)一致: 指一个企业实施一个新的战略,企业的组织要素变化不大,而且这些变化与企业原有的文化相一致。 (2)潜在一致:指一个企业实施一个新战略,企业的组织要素会发生很大的变化,但是这些变化与企业原有文化有潜在一致性。(3)不很协调:指一个企业实施一个新战略,企业的组织要素变化不太大,但是这些要素的变化却与企业原有文化不很协调。(4)很不一致:指一个企业实施一个新战略,企业的组织要素发生了很大的变化,而这些变化与企业原有文化又很不一致。
18、企业文化的类型。
答:(1)权利导向型文化:强调权利的支配作用,上级对下级具有绝对控制权。距权力中心越远,权力的影响越弱。又称蛛网型。(2)角色导向型文化:强调对企业忠诚奉献,因事定岗,因岗定人。结构类似于亭子,又称亭子型。(3)任务导向型文化:强调以完成任务为中心,因任务而设岗设编。适合于环境变动性大的企业,又称网格型。(4)员工导向型文化: 强调员工参与民主管理与决策,充分尊重员工的行为选择。结构类似环形,又称环型。
19、企业家和战略领导者之间的异同。
答:(1)内涵相同:生成基础都是企业,都是为企业的发展而进行的一系列经营管理决策活动。从工作职能上来看,大体相同,如:认识和发展市场中存在的机会和威胁;编制企业中长期经营计划;确定企业经营目标和方向;评选战略项目实施的行动计划;领导企业实施战略计划等等。
(2)外延不同:
a、对企业发展的观念不同
企业家:注重近期(1-3年)的绩效,主要关注日常企业的经营活动。 战略领导者:关注企业长远(5年以上)的发展,注重企业与外部环境的关系,以寻求企业的更长远发展。
b、工作重点不同
企业家:具体的管理指挥运作。 战略领导者:承担战略决策工作,侧重于谋划。
c、知识结构要求不同
企业家:对具体的管理知识要求较多,如生产管理、销售管理、财务管理、人力资源管理与开发等专业知识。战略领导者:主要从事抽象思维,要求哲学、社会科学、经济学等知识,进行战略思维方式、战略比较研究、战略分析方法等。
d、二者的素质不同
企业家:着重各种场合下运作能力的提高。 战略领导者:着重培养和提高长远发展能力。