北京教育考试院自考咨询窗口已经恢复办公，考籍办理将于2月25日起恢复。
自2014年2月17日起，北京教育考试院考生咨询接待工作恢复。考生可在周一至周五工作时间前往考试院一层大厅咨询窗口询问手续办理、时间安排、报考信息等事宜。考生咨询时间为8时30分至11时30分、13时30分至16时30分。此外，考生也可拨打自考办咨询电话1606688咨询。
考生要注意的是，考籍办理目前尚未恢复。想要办理免考、接考等手续的考生2月25日办理窗口恢复办公后可前往办理。北京教育考试院自考办相关负责人提醒，考生在办理手续时要带齐所需材料。初期办理手续的考生可能较多，时间相对自由的考生不妨咨询后错峰前往考试院办理，以减少排队等候的时间。