一、判断题（请在每题前的括号内填入判断符号，对的打勾，错的打叉，每小题1分，共10分）
1、（）如果企业的实力较弱，则应采取无差异性目标市场战略，以节省成本。
2、（）在我国，对企业市场营销活动有直接影响的主要公众利益组织是消费者协会。
3、（）促销的实质也就是促进消费者购买。
4、（）一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。
5、（）旅行社与房地产商是竞争者关系。
6、（）导致企业更新营销观念的根本原因是市场商品和服务供求状况的变化。
7、（）消费者市场的购买多数属非专家购买。
8、（）产品主要是指能够满足消费者某种需求的有形物体。
9、（）俘虏产品订价策略一般适用于替代产品之间的订价。
10、（）直复营销是无店铺销售的一种形式。
二、填空题（每空1分，共16分）
1、研究市场营销环境的目的是增强企业的（）。
2、某一产品的市场规模和容量是由该产品的购买者的数量、（）和（）这三个要素组成的。
3、影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、（）、（）和个人因素。
4、市场细分是选择（）的前提。
5、（）是一种最普遍存在的市场结构。
6、企业开展公共关系活动的基础是（）公众，而企业面临的范围最广的公众是（）。
7、产品组合是企业所生产经营的全部产品的总和，它包括（）和（）。
8、消费者的购买动机不是先天形成的，而是通过不断的（）和（）的积累而后形成的。
9、代理商的主要特点是（）。
10、产品声望订价适用于以下两种情况：（）和（）。
三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题后的括号内。每小题1分，共10分）
1、生产者市场细分最常用的标准是（）
A、购买者的经营规模
B、购买者的行业特点
C、产品的最终用户
D、购买者追求的利益
2、（）是企业在原有的经营范围内通过增加产品项目来增加产品线长度的策略。
A、产品线延伸
B、产品线换代
C、产品线充实
D、产品线带动
3、目前研究市场营销学的主要方法是（）
A、职能研究法
B、产品研究法
C、机构研究法
D、管理研究法
4、对营销消费品的企业来说，（）是最重要的促销手段。
A、人员推销
B、营业推广
C、公共关系
D、广告宣传
5、（）是企业定价的最低限度。
A、企业对价格的承受程度
B、市场价格竞争的激烈程度
C、国家政策对订价的允许程度
D、顾客对价格的接受程度
6、中间商在其经营范围内经营多种相关产品是实施（）购买决策。
A、独家产品
B、多家产品
C、多种产品
D、混杂产品
7、消费者购买决策的最后一个阶段是（）
A、选择评价
B、购后感觉
C、收集信息
D、购买决策
8、（）是企业进入国际市场的最基本方式。
A、技术转让
B、出口产品
C、对外投资
D、劳务输出
9、广泛经销一般适用于（）产品的营销。
A、选择性强
B、技术性强
C、新产品
D、便利品
10、（）是一种最有效和最经济的策略形式。
A、正面进攻
B、包围进攻
C、游击进攻
D、侧翼进攻
四、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题目后的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分）
1、企业在产品投入期采用快取脂策略的条件是（）
A、产品鲜为人知
B、市场规模和容量者较小
C、消费者对价格不敏感
D、企业欲树立产品高质高价的形象
E、竞争者容易进入该市场
2、在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素（）
A、消费需求的满足
B、社会的长期整体利益
C、努力推销已生产出来的产品
D、集中精力提高产量
E、提高企业的经济效益
3、名牌商品的特征是（）
A、市场占有率高
B、生命周期长
C、较高的知名度和美誉度
D、给人以高档、豪华之感
E、优越的质量和服务
4、营业推广的形式包括（）
A、商品降价
B、散发宣传材料
C、免费使用产品
D、有奖销售
E、现场展示产品
5、政法法律环境是指那些对企业经济行为产生强制或制约因素的（）。
A、法律法规
B、方针政策
C、政府机构
D、公众利益组织
E、其它团体
6、当目标国家的市场潜力较大时，企业宜采取（）进入该国市场。
A、间接出口
B、直接的国外中间商出口
C、直接的国外分公司出口
D、投资当地生产
E、许可证贸易
7、分析竞争对手需要做好（）等工作。
A、了解竞争对手的策略
B、识别竞争对手
C、进行竞争控制
D、评估竞争对手的优劣势
E、评估竞争者的反应模式
8、市场细分的基础是（）
A、消费需求的相似性
B、消费需求的差异性
C、产品特点的差异性
D、企业经营能力的有限性
E、企业规模的差异性
9、无论哪种类型的生产资料购买行为均需经过（）阶段。
A、寻找供应商
B、认识需要
C、确定产品规格
D、确定订货
E、评价合同执行情况
10、企业主动降价的条件是（）
A、市场需求增加
B、产品成本下降
C、争取有利的竞争地位
D、竞争者降价
E、产品质量下降
五、名词解释（每小题4分，共16分）
1、产品营销渠道
2、人员推销
3、市场定位
4、多角化增长战略
六、简答题（每题6分，共18分。）
1、电脑网络营销具有哪些优势？
2、什么是包装？它有何作用？
3、产品品牌有何意义和作用？
七、论述题（每题10分，共20分。）
1、目前我国的人口环境有哪些特点和发展趋势，它们对企业营销活动有何影响？
2、企业应如何重视新产品的开发工作以尽量减泊新产品开发失败的风险？