第七章 企业战略环境的调查与分析
第一节 企业外部环境一般内容的调研
一、企业外部环境调研的必要性
1、保证战略决策的科学性和正确性
2、保证战略决策的及时性和灵活性
3、提高战略决策的稳定性和效益性
二、企业外部环境一般内容的调查
1、政治环境分析
⑴国内政局分析； ⑵国际政局分析； ⑶国内政治经济任务和政策环境分析。
2、经济环境分析
⑴国民经济运行情况和发展态势分析；
⑵国内市场体系的建立和发展情况分析；
⑶国家产业政策分析；
⑷国际经济情况和发展态势分析。
3、社会、文化、科技环境分析
⑴社会环境分析； ⑵文化环境分析； ⑶科技环境分析。
4、资源环境分析
⑴自然资源及其开发情况调研； ⑵资源供应情况分析； ⑶资源利用和环境保护情况分析。
第二节 企业外部环境重点内容的调研
一、市场需求分析
简述市场需求分析的内容。
1、企业总体市场的调查和分析
⑴现实需求； ⑵潜在需求
①用户客观需要，但尚未意识到该产品对他有用；
②用户客观需要，也意识到该产品对他有用，但由于种种原因没有购买。
2、企业细分市场需求的调查和分析
依据是需求有差别。
3、用户和消费者产品需求的趋势分析
⑴生活资料产品的需求趋势；
①需求层次由生存型向享受型转变； ②消费结构变化趋势； ③内部结构变化趋势。
⑵生产资料产品的需求趋势；
①同起同落； ②互为消涨； ③硬件与软件需求相适应； ④机电仪一体化发展趋势； ⑤专用产品需求的比重将上升。
4、影响市场需求的因素分析
⑴政治因素； ⑵经济因素； ⑶技术因素； ⑷文化因数； ⑸社会因素； ⑹自然因素； ⑺心理因素； ⑻产品因素。
二、竞争状况分析
1、竞争对手总体情况的调查
⑴竞争对手的数量、分布；
⑵全部竞争对手的生产总规模；
⑶可供产品的总数量。
2、竞争对手竞争能力调查
⑴资金情况； ⑵企业规模； ⑶技术水平；⑷装备情况； ⑸产品情况； ⑹服务情况；（业务性、事务性、技术性） ⑺市场占有率。
3、竞争对手发展新产品动向的调查
4、潜在竞争对手的调查
⑴新出现的竞争对手；
⑵由弱变强的竞争对手。
第三节 企业内部条件分析
一、企业内部条件分析目的
1、搞清企业自身的优势和劣势；
2、查清造成劣势的原因，找出内部的潜力。
二、企业内部条件分析的内容
1、企业一般情况分析
⑴领导者素质和职工素质分析；
⑵发展情况分析； ⑶管理素质分析； ⑷技术素质分析； ⑸生产条件分析； ⑹营销情况分析； ⑺财务、成本、经济效益分析； ⑻资源供应分析； ⑼组织结构分析。
2、企业经营实力分析
简述企业经营实力分析的内容。 ⑴产品竞争能力分析； ⑵技术开发能力分析； ⑶生产能力分析； ⑷市场营销能力分析；（选择渠道的能力、自销的能力） ⑸产品获利能力分析。（盈亏分析、资金利润率）
第四节 战略综合分析
一、战略综合分析的内容和目的
1、企业外部环境存在的机会和风险分析；
2、企业内部的优势和劣势分析。
二、战略综合分析的方法
1、企业内外部环境对照分析法
把企业内外环境所形成的机会、风险、优势、劣势综合起来进行分析，又叫十字形图表法。
2、波斯顿矩阵分析法
以相对市场占有率、需求增长率为坐标。
明星区：重点投资；
现金牛区：维持现有规模；
野猫区：加以完善和提高；
瘦狗区：放弃和淘汰。
3、麦肯西矩阵分析法
以企业的竞争地位、战略经营领域吸引力为坐标。