课程名称：项目管理软件
课程代码：4878
第一部分 课程性质与设置目的
一、课程性质与特点
本课程是高等教育自学考试项目管理（本科）专业所开设的专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。本课程将以Microsoft Project 2002为基础介绍如何借助项目管理软件帮助项目管理人员更好地管理项目，涉及到了项目管理应用的各个方面。本课程的特点是上机实践是掌握软件使用的关键。
二、课程设置的目的和要求
设置本课程，为了使考生能够牢固掌握项目管理的基本概念、基本原理和实用的方法，能够运用所学理论知识和软件操作技能对一个实际的项目进行整合管理、范围管理、时间管理、费用管理、人力资源管理和沟通管理。
通过本课程的学习，要求考生掌握项目管理软件的使用，提高分析问题和解决问题的能力。
三、与本专业其他课程的关系
《项目管理软件》是项目管理专业大学本科学生必修的专业基础课程，它与项目管理专业的许多其他课程有着密切的关系。其前导课程为项目管理学、项目范围管理、项目成本管理、项目时间管理、项目风险管理。
第二部分 课程内容与考核目标
第一章 项目管理基础知识
一、学习目的与要求
通过本章学习，了解项目管理的基础知识。
二、考核知识点与考核目标
（一）项目的概念（次重点）
理解：项目与运作的关系
识记：项目生命周期理论
（二）项目管理的概念（重点）
理解：项目管理的特点
识记：项目管理的三维机构
不同层次的项目管理
（三）项目管理的过程（次重点）
识记：需求信息收集阶段
识记：项目计划地制定
识记：项目执行与控制
识记：项目结束管理
（四）项目管理知识领域（重点）
识记：整合管理
识记：范围管理
理解：时间管理
识记：费用管理
识记：人力资源管理
识记：沟通管理
（五）项目管理认证（次重点）
识记：我国三套认证体系
第二章 Microsoft Project 2002基础知识
一、学习目的与要求
通过本章学习，了解Microsoft Project 2002软件的安装与卸载、软件的界面、使用Microsoft Project 2002进行项目管理的操作过程、在线帮助等，为今后详细学习该软件打下基础。
二、考核知识点与考核目标
（一）Microsoft Project 2002的安装与卸载（次重点）
应用：Microsoft Project 2002的安装
应用：Microsoft Project 2002的卸载
（二）认识Microsoft Project 2002（次重点）
应用：各种方式启动Microsoft Project 2002
应用：Microsoft Project 2002的界面
（三）Microsoft Project 2002的视图（重点）
理解：甘特图视图
理解：任务分配状况视图
理解：日历视图
理解：网络视图
理解：资源工作表
理解：资源使用状况视图
理解：资源图表视图
理解：其他视图
理解：复合视图
（四）用Microsoft Project 2002管理项目基本过程（重点）
理解：预先对Microsoft Project 2002进行设置
理解：编制项目实践计划
理解：建立资源库
理解：项目计划信息查询和优化
理解：项目跟踪与控制
理解：项目结束
理解：使用Microsoft Project 2002管理项目的步骤
（五）在线教程和帮助工具（次重点）
识记：使用“目录及索引”
识记：项目地图
识记：使用“教程”
注：本章的应用是指掌握操作使用技能。
第三章 编制项目计划的预先设置
一、学习目的与要求
通过本章学习，理解预先设置环境的内容，正确掌握设置的方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）设定项目的信息（重点）
理解：日程排定方法、项目开始日期、项目日历、状态日期、优先级、统计信息
（二）设定项目属性（重点）
理解：标题、主题、作者、经理、单位、类别、关键词、备注、超级链接基础
（三）设定项目工作日历（重点）
理解：标准日历、行政日历、24小时日历、夜班日历
应用：设置项目基准日历、删除项目日历
（四）通过选项卡设定工作环境信息（次重点）
识记：视图选项卡、常规选项卡、保存选项卡、日历选项卡
识记：项目计划文件的保密设置
第四章 制定项目时间计划
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握制定项目时间计划的方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）创建项目的任务类表（次重点）
理解：编制项目计划的工作内容、利用Microsoft Project 2002编制项目时间计划的内容、项目工作分解法（WBS）
应用：建立一般任务、输入项目里程碑任务、输入周期性任务、任务拆分、设置人物日历、给任务添加备注信息、升级和降级任务、工作分解结构代码。
（二）排定任务的日程（重点）
理解：任务的搭接关系
应用：设置搭接关系、设置提前或延隔时间
（三）任务的限制类型和优先级（次重点）
理解：任务限制类型
应用：设置任务限制类型、设置任务期限、设置任务优先级
（四）人物信息对话框（次重点）
识记：常规选项卡、前置任务选项卡、资源选项卡、高级选项卡、备注选项卡
第五章 制定项目资源计划
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握制定项目资源计划的方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）建立资源库（重点）
识记：资源的类型
理解：工时资源和材料资源的区别。
应用：使用资源工作表建立资源库
（二）资源分配（重点）
应用：使用“资源分配”对话框分配资源、使用复合视图分配资源、安排资源、删除或更改已经分配的资源
（三）项目的成本预算（次重点）
应用：任务固定成本的设定
理解：项目总成本的组成
（四）投入比导向控制日程方法（次重点）
识记：固定单位、固定工期、固定工时、投入比导向
理解：任务类型与投入比导向的不同组合
应用：设置任务类型和投入比导向的方法
理解：投入比导向对日程排定的影响
理解：使用投入比导向控制日程的注意事项
第六章 查询并优化项目计划信息
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握查询项目信息的方法和进行优化项目计划的方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）查询项目计划的信息（重点）
应用：查询项目总体信息
应用：使用筛选器查询项目信息
应用：查询项目计划成本信息
应用：查询资源分配信息
（二）优化项目信息（重点）
应用：就资源问题对项目计划进行优化
应用：找出过度分配或分配不足的资源、解决资源冲突、解决资源分配不足的问题。
第七章 优化项目工期
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握如何缩短项目工期的方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）项目工期（重点）
理解：项目关键路径
应用：显示关键路径
理解：非关键路径
（二）缩短工期的方法（重点）
应用：更改项目日历以缩短项目工期
应用：增加关键任务的资源
应用：增加资源的工作时间、设定加班
第八章 项目跟踪与控制
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握项目跟踪与控制的方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）保存项目准计划（重点）
应用：保存项目的基准信息
应用：保存中期计划
应用：查看比较基准信息
（二）更新项目的进度信息（重点）
应用：对整个项目信息进行更新
应用：跟踪任务进程
应用：项目计划的重新排定
应用：项目状态日期与进度线
应用：查看任务差异
（三）跟踪项目的成本信息（重点）
理解：影响项目成本的因素
理解：实际成本的计算方式
理解：查询超过预算的任务或资源
（四）盈余分析法（次重点）
理解：盈余分析参数
理解：盈余分析表格
第九章 项目沟通管理
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握利用电子邮件方式进行项目沟通的方法，了解超链接的概念和方法，理解Project Central功能。
二、考核知识点与考核目标
（一）以电子邮件方式沟通（重点）
应用：以附件方式传送项目文件
应用：按预定顺序传送项目文件
应用：建立E-mail地址的超级链接
（二）利用Microsoft Project Sever（次重点）
理解：访问Microsoft Project Sever的方法
理解：使用Microsoft Project Sever跟踪项目进度的方法
理解：使用Microsoft Project Sever进行项目的文档管理和问题跟踪
第十章 项目结束管理
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握Microsoft Project 2002的报表功能。
二、考核知识点与考核目标
（一）Microsoft Project 2002的报表（重点）
理解：报表的种类
理解：自定义报表、自定义任务报表、自定义资源报表、自定义交叉分析报表
（二）文件与报表的打印（重点）
应用：打印版面的设定、打印预览
理解：打印选项说明
（三）文件的保存（次重点）
应用：保存项目文件
应用：保存为模板文件
第十一章 大型项目管理示例
一、学习目的与要求
通过本章学习，了解大型项目管理的方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）利用主项目和子项目进行管理（重点）
理解：主项目和子项目的概念
理解：在主项目中插入子项目
理解：更新子项目文件
理解：保存与打开主项目文件
（二）在项目间共享资源（次重点）
理解：创建资源库并共享资源库
理解：更新或刷新资源库
理解：资源使用状态查询
理解：中断资源共享
第三部分 有关说明与实施要求
一、考核目标的能力层次表述
本课程的考核目标共分为三个能力层次：识记、理解、应用，它们之间是递进等级的关系，后者必须建立在前者基础上。其具体含义为：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
注：本课程的所标记的应用有些是强调掌握了操作技能。
二、指定教材
《用Microsoft Project 2002管理项目实务》 郭富才编著 机械工业出版社 2005版
三、自学方法指导
1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，突出重点，有的放矢。
2、在了解考试大纲内容的基础上，根据考核知识点和考核要求，在阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握，并融会贯通，在头脑中形成完整的内容体系。
3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材重的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认识、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。同时，在自学各章内容时，能够在理解的基础上加以记忆，切勿死记硬背；同时在对一些知识内容进行理解把握时，联系实际问题思考，从而达到深层次的认识水平。
4、为了提高自学效果，应结合自学内容，尽可能地多看一些例题和动手做一些练习，以便更好的理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题的能力。在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。
四、社会助学的要求
1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。
3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。
4、辅导时，应对学习方法进行指导。提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。
5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。
6、注意对应考者能力的培养，特别是对自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，解决问题的能力。
7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中存在不同难度的试题。
8、助学学时：本课程共4学分，建议总课时不少于72学时，其中助学学时分配如下：
| 章次 | 课程内容 | 助学学时 |
| 1 | 项目管理基础知识 | 6 |
| 2 | Microsoft Project 2002基础知识 | 4 |
| 3 | 编制项目计划的预先设置 | 8 |
| 4 | 制定项目时间计划 | 8 |
| 5 | 制定项目资源计划 | 8 |
| 6 | 查询并优化项目计划信息 | 8 |
| 7 | 优化项目工期 | 8 |
| 8 | 项目跟踪与控制 | 8 |
| 9 | 项目沟通管理 | 4 |
| 10 | 项目结束管理 | 4 |
| 11 | 大型项目管理示例 | 6 |
| 总 计 | 72 | |
五、关于命题考试的若干规定
1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为10%、“理解”为30%、“应用”为60%.
3、试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2.
4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65%，次重点占25%，一般占10%.
5、本课程命题采用的基本题型包括名词解释、单项选择、多项选择、填空题、简答题等。
6、本课程考试采用闭卷考试与开卷考试相结合的方式，缺一不可。闭卷考试的考试时间120分钟，试卷满分70分。开卷考试以上机形式进行，题目提前下达，集中上机考核。开卷考试成绩满分30分，以学生提交的 Project 的项目文件为考试成果。闭卷考试与开卷考试成绩合计100分，60分为及格。
六、题型示例（样题）
闭卷考试部分（70分）：
（一）名词解释
关键路径法
（二）单项选择题
在Microsoft Project 2002中，项目＿＿＿＿是项目经济评估的第一步，是项目评估的重要核心内容，也是决定项目投资命运的重要决策依据。
①财务效益评估
②国民经济评估
③社会效益评估
④生产建设条件评估
（三）多项选择题
在Microsoft Project 2002中，系统的工作日历是＿＿。
①12小时日历
②24小时日历
③默认日历
④标准日历
⑤行政日历
⑥夜班日历
（四）填空题
在Microsoft Project 2002中，任务相关性的类型有_____、_____、_____和_____4种
（五）简答题
简述在Microsoft Project 2002中设置任务日立的方法。
开卷考试部分（30分）：
自拟项目设计题目，具有三层以上WBS结构，至少包含两种资源，要求完成任务的资源配置及对各任务跟踪更新的痕迹，结果保存为Project 2002项目文件（。Mpp文件）。