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全国2013年自考《电子商务概论》教材大纲第八章

发布时间: 2016-06-29 来源:查字典自考网

第八章 电子商务的生产

一、学习目的和要求

通过本章的学习,应该掌握电子商务产品种类、发展趋势和如何进行产品创新。在对电子商务产品了解的基础上,应进一步了解电子商务生产模式及其特点。最后,要掌握如何对生产进行管理。本章详细描述了ERP管理,希望学会电子商务生产管理的基本内容。

二、课程内容

第一节 电子商务产品

(一)产品的一般界定

在传统工业社会,人们对产品的界定分为两大类:有形产品和无形产品。前者指汽车、电视、食品等各种物质产品;后者指某种形式的服务,例如银行的金融服务、咨询公司所提供的信息服务等。

(二)电子商务产品

电子商务产品可以是有形产品,也可以是无形产品,还可以是数字产品。数字产品的特点。

(三)电子商务产品的发展趋势

这些趋势表现在越来越注重产品的内容、越来越多的产品数字化、越来越多的产品信息化。

(四)产品创新

第二节 电子商务的生产模式

(一)生产模式的转变

大规模生产模式、大规模定制的含义。

考生应了解为什么电子商务时代大规模定制成为可能。

(二)电子商务时代生产模式的特点

(三)有形产品生产定制化

(四)服务供给上表现为个性化

(五)Web2.0时代消费者成为生产者

第三节 电子商务生产的管理

(一)电子商务生产方式对企业的影响

这些影响表现为:企业成为“学习组织”、企业注重知识网络建设、企业功能社会化、企业管理信息化。

(二)企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)

ERP是一种科学管理思想的计算机实现,对产品研发与设计、作业控制、生产计划、投入采购、市场营销、客户关系、销售、库存(投入品、半成品、成品)、财务和人事等方面进行集成优化的管理,并包括相应的模块组成部分。

三、考核知识点

(一)电子商务产品

(二)电子商务的生产模式

(三)电子商务生产的管理

四、考核要求

(一)电子商务产品

1.识记:数字产品

2.领会:(1)电子商务产品发展趋势;(2)电子商务产品创新的流程。

3.简单应用:产品组成即产品的创新性的赢利性。

4.综合应用:B2C零售网站的产品定位。

(二)电子商务的生产模式

1.识记:大规模定制、大规模协作。

2.领会:(1)一对多和一对一的生产方式下的时长法则;(2)大规模定制和大规模生产模式的对比;(3)Web1.0和Web2.0生产模式的不同。

3.简单应用:维基百科或百度百科的工作流程。

(三)电子商务生产管理

1.识记:ERP.

2.领会:电子商务生产方式对企业的影响。

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