一、学习的目的与要求
通过本章学习要了解管理的概念、作用和任务；理解管理的过程、护理管理学的研究对象、学科性质；掌握管理者的职责、技能。
二、课程内容
第一节 管理概述
（一）管理的概念
1.西方的管理概念。
2.中国的管理概念
3.管理的其他概念
（二）管理的作用
1.保证组织运行的秩序
2.保证组织的运行效率
3.监督作用
（三）管理的过程
第二节 护理管理学概述
（一）什么是护理管理学
（二）护理管理的历史回顾
（三）护理管理的意义
（四）护理管理学的研究对象
（五）护理管理学的学科性质
第三节 护理管理者的角色和技能
（一）护理管理者的角色
（二）护理管理者的技能
三、考核知识点
1.管理的概念
2.护理管理学定义
3.护理管理学的研究对象
4.护理管理者的角色、技能
四、考核要求
（一）管理的概念
识记：1.泰勒的观点 2.西蒙的观点 3.人际协调观点 4.过程观点
领会：1.“管”的本质是约束 2.约束的基础是“法” 3.管理策略是“明理顺情” 4.人的开发与管理是管理的核心问题
（二）护理管理学的定义
领会：世界卫生组织对护理管理学的定义
（三）护理管理学的研究对象
识记：护理管理学的研究对象
（四）护理管理者的角色、技能
识记：护理I管理者在护理管理活动中的十种角色
领会：护理管理人员应具备的专业技能、人际技能、概念技能