Lesson 20 Settlement of Claims
一、学习目的和要求
写信目的:理赔
布局:同意理赔用平铺直叙的布局,不同意或仅仅部分同意用曲折迂回的布局。
二、课程内容
信函样本:同意赔偿;过错不在卖方,不同意赔偿。
写作技巧:避免隐蔽动词结构。
三、考核知识点
掌握理赔中正确运用恰当的布局结构。
避免使用隐蔽动词结构。