41、DSS的功能？①存储和运行各种模型； ②存储和运行各种方法； ③提供方便的人机对话接口和图形输出功能。
DSS的基本模式：由模型库系统、数据库系统和人机对话系统等组成。
DSS的基本结构：由对话子系统、数据库子系统和模型库子系统组成的。
42、墨菲定律：① 工作比想象的更为复杂； ② 花费的时间比预计的更长；
③ 所需的费用比设想的更多； ④ 毛病能够出到什么程度，就一定会出到那个程度；
43、MIS规划包括哪些内容？
①信息系统的目标、约束与结构；②当前的能力状况； ③对影响计划的信息技术发展的预测； ④近期计划；
44、诺兰模式：是信息系统发展阶段的模型，用于考察各单位目前的信息系统所处的发展阶段。
6个阶段：①初装；②推广；③控制；④集成；⑤数据管理；⑥成熟；
45、开发MIS的策略？
①自下而上：先实现一个个部门的具体功能，在逐步由低级到高级建立整个系统。适用于小型系统的设计。
②自上而下：由全局到局部，长远到近期，从顶部到底层，逐步开发。适用于大型系统的设计。
46、用系统工程的方法开发MIS的具体方法有生命周期法、原型法、面向对象开发方法和CASE方法等多种。
生命周期法：就是按照管理信息 系统生命周期的概念，严格地按照系统生命周期的各个过程和步骤去开发系统。
优点：可以立足全局，步步为营，减少返工，有利于提高开发质量，加快工程进度。
缺点：系统的开发周期太长，有时系统开发尚在开发过程之中，而内外环境已有所变化，对系统的需求也发生了变化。
47、原型法：开发者和用户在系统的主要需求上取得一致建议后，由开发者很快开发出一个初步的原型系统，然后通过用户使用和评价，提出改进意见，反复修改、扩展和完善，直到形成一个相对稳定的系统。
优点：能充分发挥用户的积极性，能及早发现系统中发生的问题，因而系统的适用性较高。
缺点：由于该方法缺乏对整个系统的全面认识。系统分析比较粗略，不宜在复杂的大型管理信息中全面应用。
48、面向对象方法：是一种认识问题和解决问题的思维方法，它把客观世界看成由许多不同的对象构成的。
对象：客观世界中的任何事物都可以在一定前提下看成是对象。
对象的组成：①对象的名称；②数据；③操作；④接口；
49、面向对象方法的特点：①封装性；②抽象性；③继承性；④多态性；
面向对象方法的优点？
① 更符合人们认识事物的思维方法； ② 面向对象的封装性在很大程度上提高了系统的可维护性和扩展性；
③ 面向对象的继承性大大提高了软件的可重用性；
50、计算机辅助系统开发方法（CASE）：运用计算机软件工具辅助系统开发的一种方法。
51、管理信息系统成功的关键是什么？
① 管理方法科学化； ② 领导者的重视和主要管理者的支持是管理信息系统成功的先决条件；
③ 建立本单位自己的计算机应用队伍；
52、系统分析的任务和内容？
任务：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。
内容：①可行性分析；②详细调查；③系统化分析；④提出新系统的逻辑模型；
53、可行性分析的任务：是确定项目开发是否必要和可行。
可行性分析的内容：①经济可行性：评价经济效益。
②技术上的可行性：技术是否满足要求，开发人员的技术水平够不够。
③管理上的可行性：管理人员对开发信息系统的态度和管理方面的基础工作。
54、可行性分析报告内容？
①对应用项目的概括描述；②项目目标；③开发所需要资源和预算安排；④期望效益；⑤关于结论的意见；
55、详细调查：为了弄清原信息的状况，查明其执行过程，开发薄弱环节，收集数据，为设计新系统提供必要的基础资料。
访问：系统分析人员通过提问的方式与用户交谈，收集有关信息。
环境：指不包括在本系统之中，但又对本系统产生影响较大的因素的集合。
56、管理业务流程图：表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。
57、表格分配图：表明单据报表在各个部门之间的传送及处理情况的图。
58、数据流程图：是一种能全面地描绘信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合的反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
数据流程图的特性：①抽象性：它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储。
②概括性：它可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。
59、说明新系统逻辑设计的步骤？
①对系统目标分析；②对原系统存在问题的分析；③业务流程分析和企业流程重组； ④功能分析和划分子系统；
⑤数据分析；⑥绘制新系统的数据流程图；⑦新系统边界的分析；⑧研究和缺点管理模型；⑨确定新系统的数据处理方式；
60、业务流程：是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
业务流程重组：或称过程重组，是一种较新的管理思想，其特点是企业不再围绕功能或职能来运作管理业务，而代之以企业流程的角度来组织管理活动。