管理系统与信息技术应用
一、学习目的和要求
管理信息是企业的重要资源。通过本章的学习，要求考生掌握信息系统及信息技术领域的基本概念，了解计算机在管理中应用的发展历程及对管理实践的影响，了解现代企业管理与信息技术应用之间的关系，懂得学习信息管理技术的重要性。
二、课程内容（考试内容）
1.1 信息时代的企业管理
1.1.1 现代企业的运作
1.1.2 组织管理方式的变革
1.1.3 企业活动中的作用
1.2 计算机系统在管理中的作用
1.2.1 数据与信息
1.2.2 管理信息的性质
1.2.3 管理信息的特点
1.2.4 计算机对管理信息的处理
1.2.5 现代企业的信息处理要求
1.3 管理系统中计算机应用的发展
1.3.1 电子数据处理和管理信息系统
1.3.2 决策支持和战略性应用
1.3.3 电子商务和网络化应用
1.3.4 移动商务和物联网应用
1.4 计算机应用普及对用户的要求
1.4.1 安全使用信息系统
1.4.2 有效使用系统资源
1.4.3 不断改善系统的应用水平
三、考核知识与考核要求
（一）信息时代的企业与管理
1.识记：（1）电子商务（2）摩尔定律（3）移动商务
2.领会：（1）信息时代的特点（2）信息技术对企业的作用（3）信息对企业的价值（4）企业中的信息类型（5）COBIT的含义（6）电子商务的功能和类型（7）企业的组织变革
（二）计算机系统在管理中的作用
1.识记：（1）数据（2）信息（3）管理信息（4）信息生命周期（5）基于计算机的信息系统（CBIS）（6）知识（7）数据处理
2.领会：（1）管理信息的性质与特点（2）管理信息的可用性（3）计算机作为信息处理工具的优越性（4）传统行业的信息化
3.简单应用：用实例说明某计算机应用系统的作用
（三）管理系统中计算机应用的发展
1.识记：（1）电子数据处理阶段（2）管理信息处理阶段（3）决策支持系统阶段（4）网络化应用阶段（5）电子商务（6）全球定位系统（GPS）（7）定位服务（LBS）（8）移动商务（9）物联网
2.领会：（1）计算机应用的发展线索（2）目前和前沿性应用（3）代表性应用领域
（四）计算机系统应用普及对用户的要求
1.识记：（1）计算机系统应用普及（2）计算机系统用户的含义
2.领会：（1）系统信息安全使用的必要性（2）信息资源管理的意义（3）用户在信息系统改善中的作用
3.简单应用：说明什么是信息时代的合格用户
四、本章重点、难点
1.重点：（1）基本概念（2）计算机应用的发展（3）新兴技术对组织的支持作用
2.难点：理解在计算机普及条件下，信息系统用户的职责