第三节 问卷调查法
一、概念
1.问卷：进行标准化的调查而编制的，由一组有机联系的提问所构成的表格。
2.问卷内容分为哪四种问题：
①被调查者个人背景方面的问题。
②行为方面的问题。
③态度、感受、评价意见方面的问题。
④理由方面的问题
二、问答
1.问卷调查的主要特点
①标准化。
②匿名性。
③操作性。
2.提问设计原则及问卷结构原则
提问设计原则：
（1）合理性原则
①全部提问是否都是特定研究课题及其理论假设所必须了解和提出的。
②所提问题对于全部被调查者是否普遍适用。
③提问给被调查者的负担是否过重。
（2）科学性原则
①不提双重问题。
②提问不带倾向性。
③提问必须具体明确。
（3）艺术性原则
①委婉法。
②间接法。
③消虑法
④虚拟法。
⑤援助法。
问卷结构原则：
（1）先易后难。
（2）先“面”后“点”。
（3）同类集中。
（4）先一般后特殊。
第四节 内容分析法
一、概念：
1.内容分析法及其特点
内容分析是文献研究的一种类型，是对印刷文字、影片、广播、电视等传播媒介中显性内容进行客观、系统和定量描述的一项研究技术。
特点：①客观性。②系统性。③定量性。④显性内容。
二、问答：
1.内容分析的种类
①实用语义分析：对文字符号进行统计分析，推究特定信息出现的原因和可能的后果。
②语义分析：以文字符号所含的信息意义作为分析单元，对反映特定内容的文字符号作统计分析。
③符号载体分析
以文字出现的频率为统计归类的基本单元所进行的内容分析。
2.内容分析的长处与局限
长处：①研究的对象是已经记录在案的讯息，所以能真实地表现信息的特征。
②所需的费用低。
局限：无法单纯以内容分析为根据来作出某一内容对受众影响程度的结论。
第五节 控制实验法
一、概念：
1.自变量与因变量：在实验过程中实行的措施叫自变量（实验刺激）；在实验过程中由自变量决定其变化的因素叫因变量。
2.单一组实验设计与实验组+控制组的实验设计：
单一实验组的实验设计：只能实验组而没有控制组的一种简单实验方法，它是对同一对象在某种实验刺激作用前后的一种观察比较。
实验组+控制组的实验设计：利用一个实验组和一个控制组进行平行对照研究的实验方法。
二、问答：控制实验的“控制”及其优缺点：
优点：①能尽可能排除无关因素干扰所引起的观测误差，所获数据比较准确可靠。
②它能主动设置条件，引起所需研究的传播效应，通过重复实验，便能得出科学性较强的研究结论。
缺点：由于严格控制条件，使实验每次只能解决一个单、双因素因果联系的小问题，与实际生活存在一定的距离，得出的理论规律多为理想状态下的因果效应，往往必须经过中间试验才能用于解决实践中所提出的问题。