组织变革的动因：
1、外部动因——（1）知识经济；（2）信息技术革命；（3）经济全球化。
2、内部动因——（1）企业战略变化；（2）企业规模扩大；（3）组织结构本身缺陷。
组织变革的方向：（要求掌握下述三点概念）
1、扁平化；2、网络化；3、柔性化。