管理心理学的功能篇
一、正式群体的功能：P168
1、完成组织任务。2、满足其成员的心理需求。3、协调人群关系。4、影响和改变个人的观念和行为。
二、非正式群体的功能：P170
1、对组织发展的主要功能。<1促进作用；<2阻碍作用。
2、对其成员的主要功能。<1满足其成员心理上和感情上的需求。<2对其成员起着控制作用。<3对成员起改造作用。<4对成员的激励作用。