企业供应物流：是企业物流活动的起始阶段，是企业产品生产前的准备工作的辅助作业。
全面质量管理：是指以质量为中心，以全员参与为基础，指导和控制组织各方面的相互协调的活动，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。