（一）当次考试成绩查询
1、168信息服务台查询。查询号码为16897797。
2、手机用户短信查询。考生可编辑短信“9+准考证号”，发送到1062806217.例如，某考生的考号为0123456789，则编辑短信“90123456789”发送到1062806217。
3、网上查询：登录山西招生考试网（http://www.sxkszx.cn），在左边的“各类考试查询”栏内点击“自学考试”，进入“山西省XXXX年XX月自学考试成绩查询”页面，输入本人准考证号、身份证号及系统随机提供的验证码，然后点击“查询”按钮即可查询到自己本次考试的成绩情况，点击“打印”按钮可打印相应信息。查询时，请使用IE6.0或更高版本的浏览器，显示器分辨率至少为1024×768.
4、到考生所在地的县（市、区）招生考试部门查询。
（二）考生查询2001年以后的历次合格成绩可采用网上查询办法，具体方法如（一）第3条所述。
（三）2002年以后的毕业生，可按毕业证背面提供的网址进行毕业证书查询。
（四）2002年之前的毕业生，可于每周四下午（节假日除外）持毕业证或毕业证书复印件到太原市并州北路97号（太原师范学院内，原省招生考试管理中心办公楼）查询，各项信息无误后，自考处出具“山西省高等教育自学考试（含学历文凭）毕业生查询结果”证明。
（五）每月第一个周四下午（遇节假日顺延一周）补办毕业生的遗失档案，毕业生须携带《毕业证》、《身份证》、《复印遗失档案申请书》和《遗失单位证明书》。