电子商务概述
一、学习目的和要求
通过本章的学习，应该掌握电子商务的定义和特点，从本质层次上来认识电子商务。应该了解电子商务的产生和发展，认识电子商务产生的必然性和标志。最后，还应该了解电子商务的分类，从电子商务的形态上进一步认识电子商务。
本章是学习其余各章的基础。
二、课程内容
第一节 电子商务的概念
（一）电子商务的定义
从电子和商务两个方面进行阐述。要把电子商务放在社会再生产的整个过程中进行考察，同时也要从规律上认识电子商务。
（二）国际组织对电子商务的解释
1.联合国贸发组织（UNCTAD）的定义
2.全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释
3.世界贸易组织（WTO）的定义
第二节 电子商务的主要特点
（一）电子商务的主要特点
电子商务的主要特点包括数字化、外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、顾客价值高。
（二）电子商务特点产生的原因
第三节 电子商务的产生和发展
（一）电子商务的产生
信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。国际经贸的迅速发展要求商务手段和工具上的变革。国际市场的激烈竞争也促进电子商务的发展。
（二）电子商务产生的标志
一是Internet技术在商业各个环节得到全面应用，二是Internet上的商务活动已经在企业、消费者和政府中全面开展。电子商务产生于20世纪90年代。
（三）电子商务在各国的发展情况、
第四节 电子商务分类
（一）按照交易主体分类
电子商务包括企业与消费者之间的电子商务（B2C）、企业与企业之间的电子商务（B2B）和企业与政府之间的电子商务（B2G）。
（二）按照交易对象分类
电子商务包括：有形商品电子商务，又称非完全电子商务；无形商品电子商务，又称完全电子商务。
（三）按照使用网络类型分类
电子商务包括EDI商务、Internet商务和Intranet商务。
（四）按照网络接入方式分类
电子商务包括网站电子商务（Web Commerce）、移动电子商务（Mobile Commerce）和语音电子商务（Voice Commerce）。
第五节 电子商务的影响
（一）电子商务对企业组织结构的影响
电子商务对企业组织结构的影响表现在它使企业组织趋于扁平化。
（二）电子商务对经济规律的影响
电子商务对经济规律的影响是电子商务对经济最深刻、最本质的额影响。
（三）电子商务消极影响的治理
三、考核知识点
（一）电子商务定义
（二）电子商务的主要特点
（三）电子商务的产生和发展
（四）电子商务的分类
（五）电子商务的影响
四、考核要求
（一）电子商务定义
1.识记：电子商务定义
2.领会：（1）国际组织对电子商务的解释；（2）电子商务是信息经济时代商品交换的基本形式。
（2）电子商务的主要特点
1.识记：数字化、万罗外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。
2.领会：电子商务特点及其产生的原因。
（三）电子商务的产生和发展
1.识记：电子商务产生的标志和产生的时间。
2.领会：电子商务产生的原因。
（四）电子商务的分类
1.识记：B2C、B2B、B2G.
2.领会：电子商务分类标准以及每类标准中所包含的电子商务。
3.简单应用：电子商务的分类。
（五）电子商务的影响
1.识记：达维多定律、梅特卡夫定律。
2.领会：（1）电子商务对企业组织结构的影响；（2）电子商务对经济规律的影响；（3）电子商务的消极影响。
3.简单应用：电子商务的消极影响。
4.综合应用：电子商务对经济规律的影响。