37、旅游规划与开发的社会效益评估？
（一）旅游规划与开发对旅游目的地基础设施条件的改善；（二）旅游规划与开发对旅游目的地就业环境的改善；（三）旅游规划与开发对旅游目的地社会文化的影响。
38、建立政策保障体系的必要性？
（一）弥补市场失灵的需要；（二）保证旅游均衡发展的需要；（三）大力发展旅游业的需要。
39、政策保障体系的特点？
（一）针对性；（二）时效性；（三）导向性；（四）综合性；（五）协调性。
40、建设财政保障体系的必要性？
（一）旅游财经保障体系适应了旅游企业对规模经济的追求；（二）旅游财经保障体系有利于改善旅游企业融资环境；（三）旅游财经保障体系可培养旅游企业竞争力。
41、财经保障体系的特征和内容？
特征：（一）间接性；（二）时滞性。
内容：（一）财政保障；（二）金融保障。
42、旅游从业人员的素质要求？
（一）旅游经营管理人才的素质要求。（1）具备精深的业务经营才能；（2）具备较强的创新意识和科学的思维方法；（3）具备卓越的领导能力。（二）旅游技术服务人才的素质要求。（1）强烈的服务意识；（2）良好的个人修养；（3）熟练的服务技能。
43、建立环境生态保障体系的意义？
（一）旅游对土地、水、大气资源及环境的影响；（二）旅游对动植物资源及环境的影响；（三）旅游对自然、人文景观及环境的影响。
44、环境生态保障的原则？
（一）环境生态保护规范性原则；（二）环境生态保护大众化原则；（三）环境生态保护强制性原则。
45、加强环境生态保护的措施？
（一）对水体资源及环境的保护；（二）对大气资源及环境的保护；（三）对动、植物资源的保护；（四）对自然、人文景观的保护。